Na nevrološki kliniki že izvedli izboljšave pri komunikaciji

Kot so v pojasnilu za medije navedli na Univerzitetnem kliničnem centru (UKC) Ljubljana, vodstvo potrebuje določen čas, da preuči celotno vsebino nadzora, ki ga je odredilo ministrstvo za zdravje, zato danes oziroma v naslednjih dneh še ne bodo odgovarjali na ugotovitve. Na zapisnik so posredovali pripombe, saj so v njem navedbe, ki jih je treba popraviti oziroma dopolniti, so dodali.

V zvezi z delom poročila, ki se nanaša na zdravstveno nego, pa so v UKC Ljubljana pojasnili, da imajo na nivoju zavoda in nevrološke klinike že več let vzpostavljen sistem vodenja opozorilnih nevarnih dogodkov ter da se opozorilne nevarne dogodke dosledno sporoča in obravnava prav s področja zdravstvene nege.

Prav tako je po njihovih navedbah že vrsto let vzpostavljen sistem javljanja in vodenja za druge vrste odklonov. Med njih sodi tudi prijava padcev, ki so se jih poglobljeno lotili, predvsem z ugotavljanjem vzrokov in vzpostavljanjem preventivnih ukrepov. Izdelan je protokol, ki se dopolnjuje glede na nova spoznanja, pri spodbujanju prijavljanja odklonov pa so uspešni, saj število prijav raste, so pojasnili.

Na nivoju UKC Ljubljana imajo po njihovih navedbah vzpostavljen tudi sistem notranjega izobraževanja v obliki seminarjev in učnih delavnic, o čemer vodijo tudi evidenco. Konflikte, pritožbe in nezadovoljstva rešujejo skladno z internimi akti in protokoli, pri tem imajo tudi imenovanega pooblaščenca za nenasilje. Za vsa delovna mesta imajo opise del in nalog, ki jih postopno nadgrajujejo s kompetencami, za vse novo zaposlene pa so izdelani tudi programi usposabljanja, so pojasnili.

Kot napovedujejo, bodo počakali na dopolnitve zapisnika s strani ministrstva za zdravje, priporočene ukrepe pa bodo tudi izvedli. Ob tem navajajo, da so že do sedaj izvedli določene izboljšave, pri čemer je velik poudarek na komunikaciji in aktivnem pristopu k medpoklicni komunikaciji. "Sistem vodenja kakovosti je nenehni proces spremljanja in izboljševanja, je proces učenja iz napak," so še pojasnili.

Vsebina poročila, ki ga je ministrstvo za zdravje odredilo po aferi v zvezi z zdravnikom Ivanom Radanom, ki naj bi ga policisti sumili umora osmih bolnikov, še ni znana, saj zakonski postopki še niso zaključeni. Po informacijah, ki so prejšnji teden zaokrožile v medijih, pa je nadzor razkril številne nepravilnosti pri predpisovanju zdravil, na področju varnosti bolnikov in higiene.