Če vozovnica za prvi razred na letu iz Avstralije v ZDA običajno stane med 13.000 (11.600 evrov) in 20.000 dolarjev (18.000 evrov), jo je prejšnji četrtek avstralski letalski prevoznik ponujal za "samo" 3000 evrov. Vzrok za to ni bila kakšna poletna razprodaja, ampak napaka na spletni strani.
Preden je prevoznik napako odpravil, je karto za prvi razred kupilo že 300 potnikov. "Na žalost je to primer, ko je bila cena dejansko predobra, da bi bila resnična," je v odzivu zapisal Qantas.
300 kupcev bo zdaj ostalo brez sedeža v prvem razredu, a vse še ni izgubljeno. Qantas jim je kot gesto dobre volje v zameno ponudil vozovnico v poslovnem razredu brez dodatnih stroškov. Če tega ne želijo, jim bo prevoznik povrnil vplačan znesek.
Let v poslovnem razredu s Qantasom med Avstralijo in ZDA običajno stane nekaj manj kot 10.000 evrov.
Tovrstne napake na spletnih straneh letalskih prevoznikov sicer niso nekaj redkega. Leta 2019 je Cathay Pacific zaradi napake sedeže v prvem in poslovnem razredu na letih iz Vietnama v ZDA ponujal že za 675 dolarjev (okoli 600 evrov). Prevoznik iz Hong Konga je nato napako priznal, potnikom pa vozovnic ni spreminjal.
Leta 2010 je medtem ameriška družba American Airlines razveljavila vozovnice za prvi razred, ki so jih pomotoma prodajali za 1100 dolarjev (okoli 980 evrov). Kupcem so kot nadomestilo ponudili bone v vrednosti 200 dolarjev (okoli 180 evrov), poroča CNN.
Za enako potezo so se odločili pri British Airways, potem ko so lete iz Severne Amerike v Indijo pomotoma prodajali za 40 dolarjev (okoli 35 evrov). Potnikov so nato ponudili bon v vrednosti 300 dolarjev (okoli 270 evrov).
KOMENTARJI (34)
Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.