Deltino letalo čez lužo brez potnikov, a s 1000 kosi izgubljene prtljage

Pomanjkanju osebja, ki je v zadnjih tednih povzročilo pravi zlom storitev na letališču Heathrow, zdaj pravijo kar "airmageddon", saj so razmere kot na bojišču. Kot smo že poročali, je letališče v začetku tega tedna letalske prevoznike obvestilo, da morajo prenehati prodajati poletne letalske karte, hkrati pa je uvedlo tudi dnevno omejitev števila potnikov, in sicer na 100.000. 

Heathrow je sicer eno najbolj obremenjenih letališč na svetu, pred pandemijo je v času poletja z letališča vsak dan v povprečju odpotovalo med približno 110.000 in 125.000 ljudi.

Delta je zdaj našla način, kako kljub temu, da ni mogla več sprejeti potnikov, izgubljene kovčke spraviti z letališča.  

"Ekipe družbe Delta so prišle do kreativne rešitve za premik prtljage iz Londona, potem ko je bilo treba zaradi omejitve števila potnikov na Heathrowu odpovedati redni let," so zapisali v izjavi letalske družbe. Na letu 9888 so tako v Detroit pripeljali 1000 kosov prtljage, kjer so ekipe kovčke nato posredovale strankam. 

Hudo pomanjkanje osebja

Ne le letališča, tudi letalske družbe se soočajo s hudim pomanjkanjem osebja. Tako Delta kot tudi drugi ameriški letalski prevozniki so bili zato v tej poletni sezoni hudo prizadeti. Po podatkih portala za sledenje FlightAware je bilo odpovedanih skoraj 30.000 letov v, iz ali znotraj ZDA. Največ motenj so zabeležili med prazničnimi vikendi, ko so Američani iz celega sveta čas želeli preživeti z bližnjimi. 

V sredo je Delta poročala, da je bil njihov dobiček precej nižji od napovedanega, deloma zaradi višjih stroškov goriva, a tudi zaradi stroškov reševanja omenjenih težav s storitvami.

Čeprav podjetje konkretnih stroškov zaradi težav s storitvami ni razkrilo, pa je povedalo, da bodo letos za nadure in premije, s katerimi bodo zmanjšali število odpovedi letov, plačalo dodatnih 200 milijonov dolarjev (malo manj kot 200 milijonov evrov). 

V to sicer niso všteti stroški, povezani z motnjami storitev - kot so na primer stroški letala polnega torb, ki so ga čez Atlantik poslali brez strank, ki bi let plačale. "Strankam se želimo zahvaliti za potrpežljivost in razumevanje," je v sredo dejal izvršni direktor Delte Ed Bastian in dodal, da ponovno delajo na zanesljivosti, ki jo stranke pričakujejo od njih.