'Opravičujemo se za skrbi'

Izvršni direktor Sonyja Howard Stringer se je opravičil uporabnikom PlayStation Networka in drugih spletnih storitev in tako prekinil molk o največjem internetnem vdoru kadar koli. Stringerjev komentar, v katerem ni povedal, kdaj bo storitev spet na voljo, je sledil kritikam na račun njegovega vodstva, potem ko je Sony razkril, da so hekerji ogrozili podatke na več kot 100 milijonov računov, ki jih uporabniku uporabljajo za dostop do iger in glasbe preko interneta. ''Družba, tako kot jaz, se opravičujemo za neprijetnostim in skrbi, ki jih je povzročil napad,'' je Stringer zapisal na Sonyjev Playstation blog pozno v četrtek.

Incident se lahko izkaže za pomemben korak nazaj za podjetje, ki še vedno išče način, da si opomore, odkar ga je Apple premagal pri prenosnem predvajalniku glasbe in Samsung Electronics pri televizijah z ravnim ekranom in ki se sooča s hudo konkurenco pri videoigrah z Nintendo in Microsoftom.

Sony je svoje prvo opozorilo izdal teden dni po tem, ko so odkrili težave z omrežjem, kar je razjezilo veliko uporabnikov PlayStationa po vsem svetu. Sony je dejal, da potrebuje čas, da preveri obseg škode. "Vem, da nekateri menijo, da bi morali naše stranke obvestiti prej, kot smo jih. To je pošteno vprašanje," je dejal Stringer.

"Želim si, da bi lahko dobili odgovore, ki smo jih čakali, prej, vendar je forenzična analiza zapleten in dolgotrajen proces. Hekerji naredijo vse, da prikrijejo svoje sledi, zato je trajalo nekaj časa, da so naši strokovnjaki našli tiste sledi in začeti preverjati, katere osebne podatke so ali niso ukradli," je povedal in dodal, da bo Sony ponovno vzpostavil spletne servise v ''prihajajočih dneh'', vendar datuma ni razkril.