Po poročanju italijanske televizije je letalo nekaj pred 18. uro treščilo v 26. nadstropje nebotičnika, kjer je nastala velika luknja, iz stavbe pa se je kadil gosti dim. Letalo naj bi poletelo iz Locarna v Švici, tik pred trčenjem pa naj bi oddalo klic v sili.
V zgornjih nadstropjih nebotičnika je zagorelo, požar pa so medtem že omejili. Italijanska vlada je ustanovila krizni štab. Italijanski notranji minster Cladio Scajola je povedal, da naj bi šlo za nesrečo. Sprva ni bilo jasno, ali gre za nesrečo ali pa za napad. V 127 metrov visoki Pirellijevi poslovni stolpnici so pisarne regionalne vlade. Nebotičnik, ki je simbol italijanskega finančnega gospodarstva, je v bližini milanskega kolodvora. Italijanska borza je takoj ustavila trgovanje. Po dogodku v Milanu so že padli osrednji indeksi na ameriških borzah. Indeks Dow Jones je že izgubil 1,31 odstotka, Nasdaq pa 1,58 odstotka.
Predsednik senata Marcello Pera je neposredno po trčenju izjavil, da gre po vsej verjetnosti za teroristični napad. Tudi notranji minister Scajola je sprva menil, da je šlo za napad, kasneje pa je svoje stališče spremenil. Po poročanju medijev naj bi pilot sporočil, da ima tehnične težave. Po izjavah očividcev naj bi letalo gorelo že pred trčenjem v stolpnico. Na ulici v bližini stolpnice so oskrbeli poškodovane osebe.
Slišati je bilo več eksplozij
Po izjavah prič je v zgornjih nadstropjih 30-nadstropne stolpnice prišlo do več eksplozij, nekaj etaž, ki so popolnoma uničene, pa je zajel požar. Ni znano, koliko ljudi je bilo v času nesreče v poslopju, večina pa jih je že pred trčenjem letala zapustila svoje pisarne. Po poročanju medijev je nekaj ljudi obtičalo v dvigalih. "Slišali smo močan pok. Nebotičnih se je zatresel, potem smo vsi zbežali po stopnicah," je dejal možakar, ki je bil v času trčenja v stolpnici. Ena izmed gasilskih enot je s helikopterjem pristala na strehi in rešuje poškodovane in v stavbi ujete ljudi.
Po poročanju medijev naj bi 55-letni pilot Luigi Fasulo sporočil, da ima letalo tehnične težave. Pilot naj bi milansko letališče zaprosil za prisilni pristanek. Po podatkih letališča naj bi pilot pozno popoldne čakal na dovoljenje za pristanek na milanskem letališču Linate. Ker pristajalna steza za njegov prisilni pristanek na letališču ni bila na voljo, naj bi ga usmerili na drugo pristajalno stezo, ki je v smeri mesta. Med letom je poslal klic v sili, nato je nenadoma spremenil smer. Poslopje, v katerega je trčilo letalo, ni bilo v liniji pristanka.