Kot je poročala savdijska državna televizija, razlogi za nesrečo še niso znani. To je potrdil tudi predstavnik savdskega notranjega ministrstva.
Reševalne ekipe so še vedno na delu in poskušajo najti preživele. Po poročanju državne televizije je v ruševinah umrlo najmanj 23 ljudi, nekateri mediji pa navajajo precej višje številke. Po prvih poročilih je ranjenih več deset ljudi.
Namestnik guvernerja Meke Davud al Fajez pa je po obisku prizorišča dogodka dejal, da je še prezgodaj za dokončno podatke o smrtnih žrtvah, saj še vedno iščejo preživele.
Kot so še povedale priče, naj bi v tem starem hotelu vzhodno od velike mošeje v Meki najprej zagorelo, nato pa se je ob poskusu gašenja požara s helikopterjem porušila streha. Večina hotelskih gostov so bili državljani Združenih arabskih emiratov, tam pa bi naj bivalo tudi nekaj pakistanskih in libijskih romarjev. Vzrok požara še ni znan.
V tem času je v Meki več kot milijon vernikov iz vsega sveta, ki se udeležujejo vsakoletnega romanja v muslimansko sveto mesto. Letošnjega hadža naj bi se udeležilo več kot 2,5 milijona muslimanov. Romanje v Meko je eden od petih stebrov muslimanske vere.