Nespoštovanje temeljnih pravic v osrednjih evropskih institucijah je ombudsman označil za "klofuto" demokraciji. Omenjena listina namreč določa, da bi morale evropske institucije pri zaposlovanju vse kandidate obravnavati enakopravno, ne glede na njihovo starost, raso in spol, Soederman pa je prepričan, da k temu institucije niso zavezane.
"Nekateri so se zavzemali, da bi Listino o temeljnih pravicah vključili v skupno evropsko zakonodajo, vendar je po mojem mnenju nesmiselno dati pravni status besedilu, ki ga nihče ne namerava upoštevati," je v poročilu, ki ga povzema tednik European Voice, zapisal evropski ombudsman. Soederman je bil kritičen tudi do neuspešnega poskusa uvedbe zakona o dobri administraciji pri Evropski komisiji. Po drugi strani je sicer pozdravil sprejetje Evropskega kodeksa o dobrem administrativnem obnašanju v Evropskem parlamentu. Ob tem je znova pozval komisijo, naj na osnovi omenjenega kodeksa izdela predlog zakona o evropski administraciji.
Po Soedermanovih besedah ima podobne zakone o ustrezni obnašanju administracije večina članic, kar je pomembno za ohranjanje in razvijanje dobrih odnosov med državljani in uradniki. Zato Soederman ne vidi opravičljivega razloga za obotavljanje komisije na tem področju.
Soederman je pozdravil tudi ukrep Evropskega centra za razvoj poklicnega usposabljanja, s katerim se želijo izogniti uporabi "neustreznega" jezika pri odgovarjanju na pritožbe evropskih državljanov in ki so ga uvedli po posredovanju evropskega ombudsmana.
