Podjetje Lek je serijo zdravila že začel umikati s trga. Sicer ocenjuje, da gre za številčno zelo omejeno serijo, kljub temu pa zdravstveno ministrstvo vse uporabnike opozarja, da pri nakupu preverijo serijsko številko zdravila in vsebino škatlice. Če je tudi v njihovem primeru prišlo do zamenjave, naj zdravila ne uporabljajo in naj ga nemudoma vrnejo v najbližjo lekarno. V Leku zdaj ugotavljajo, kako se je kaj takega sploh lahko zgodilo.
Na zamenjavo zdravil se je odzval tudi predsednik uprave Leka, Metod Dragonja. Povedal je, da so sisteme zelo poostrili in bodo morali sprožiti še radikalnejše ukrepe, da te napake ne bi ponavljali. Ne izključujejo pa v celoti možnost sabotaže. Predsednik Lekove uprave še poudarja, da je bistveni del zgodbe, da se tovrstne napake ne ponovijo.
Anton Kramarič, direktor upravljanja kakovosti v Leku, je za 24 ur dejal, da napako obžalujejo in dodal, da so njihove strokovne ekipe preverile možne stranske učinke in ocenjujejo, da je riziko za paciente dejansko minimalen.
Stranski učinki teolina retard so glavobol, vznemirjenost, razdražljivost, tesnoba, nespečnost, razbijanje srca, bolečine v predelu srca, alergijske reakcije in prebavne motnje.