Študentom bodo povrnili stroške kosil

Kot je znano, se je včeraj sesul nov sistem subvencionirane študentske prehrane, ki deluje elektronsko. Študentska organizacija Slovenije (ŠOS) je držala obljubo in preverila, kaj se je dogajalo.

Po njihovih podatkih je Margento storitve, izvajalec tega sistema, zaznal težave s prenosom subvencij zaradi tehničnih nastavitev na procesnem centru. Podmladek stranke NSi, Mlada Slovenija, ki je sicer velik nasprotnik novega sistema, je trdil, da je bila za vse skupaj kriva preobremenjenost sistema, a na ŠOS pravijo, da je bila kriva nepričakovana aktivacija mehanizma za preprečevanje zlorab ob večjem dvigu transakcij na časovno enoto. Če je študent torej prislonil svoj telefon na terminal, proces ni pravilno stekel. Ko je spet poskusil, pa je zaradi prej nesprocesirane subvencije sistem javil, da je med obema subvencijama minilo premalo časa. Po novem sistemu namreč študent ne more neomejeno koristiti subvencije, pač pa jo lahko izkoristi le dvakrat na dan, med obrokoma pa morajo miniti najmanj štiri ure.

Težave so bile še toliko večje, ker se je napaka pojavila sredi dneva, med pol eno in pol drugo uro popoldne, ravno ko je čas kosila. Nastala naj  bi škoda v višini 755 evrov, oškodovanih pa je bilo 288 študentov iz vse Slovenije. A ŠOS zagotavlja, da bodo študentje dobili povrnjen znesek subvencije za obrok. Vse te študente bo ŠOS pisno obvestila in jih pozvala, naj se po 13. septembru zglasijo na točkah SŠP. Ker je sistem elektronski, je jasno razvidno, kdo v tem času ni mogel uveljaviti subvencije.

Kazen za Margento storitve

Ker je bila napaka na strani izvajalca sistema, bo ŠOS v skladu s pogodbo uveljavljal pogodbeno kazen. "Pogodbena kazen bo določena po temeljiti evidenci nastale izkazane škode vsem uporabnikom sistema in ŠOS,“ pravijo na študentski organizaciji.

Ob vsem tem se je ŠOS študentom in gostincem opravičil za nevšečnosti, a dodal, da je sistem še v testnem obdobju, ki pa bo trajal vse do 15. januarja 2011. Včerajšnja težava je bila sicer prva bolj resna težava, odkar so na območju ljubljanske, primorske in mariborske univerze prešli na nov sistem.