Po sobotni nesreči: Kaj svetujejo zavarovalnice?

Po sobotni hudi prometni nesreči na primorski avtocesti se poškodovani že obračajo na svoje zavarovalnice, saj bi radi čim prej popravili nastalo škodo. Prav zato smo zbrali nekaj nasvetov slovenskih zavarovalnic.

Zavarovalnica Maribor: Ne spreminjajte stanja poškodovanih vozil, dokler si jih ne ogledamo

Zavarovalnica Maribor vsem zavarovancem svetuje, naj ne spreminjajo stanja poškodovanih vozil, dokler si jih ne ogleda predstavnik zavarovalnice. Enako velja za ostale poškodovane predmete, ki so lahko predmet zahtevkov, pravijo.

Glede telesnih poškodb pa priporočajo ''ukrepe za čimprejšnje okrevanje in zmanjšanje posledic poškodb. Pridobljeno zdravstveno dokumentacijo bodo zavarovanci oz. oškodovanci potrebovali ob prijavi oz. vlaganju zahtevkov iz naslova sklenjenih nezgodnih zavarovanj pri Zavarovalnici Maribor ali odgovornosti povzročitelja oz. povzročiteljev na odgovornostni zavarovalnici''.

Na Zavarovalnici Maribor tistim, ki so imeli svoj avtomobil kasko zavarovan, svetujejo, da ne glede na odgovornost za nastalo škodo na njihovem vozilu, takoj koristijo lastno kasko zavarovanje. Tisti, ki pa vozila nimajo kasko zavarovanega, pa lahko uveljavljajo škodo po odgovornosti povzročitelja potem, ko je njihova odgovornost jasno opredeljena pri odgovornostni zavarovalnici. ''Glede na trenutno nedorečenost odgovornosti za nastalo škodo, našim zavarovancem omogočamo brezplačni ogled poškodovanega vozila in ostalih poškodovanih predmetov. Dokumentacijo bomo hranili in jo posredovali odgovornostni zavarovalnici takoj, ko bo ta znana,'' pravijo in dodajajo, da je telesne poškodbe možno opredeliti takrat, ko je zdravljenje končano oz. podana ocena, da se stanje ne bo več izboljševalo.

Vsi, ki bodo izpolnili ustrezen obrazec za podajo ustreznega zahtevka, morajo predložiti tudi ustrezna dokazila. ''Za škode na vozilih naj imajo s seboj prometno dovoljenje poškodovanega vozila, vozniško dovoljenje voznika poškodovanega vozila, podatke o kasko zavarovalni polici in podatke o odgovornostni polici ter podatke o poškodovanih predmetih v vozilih. Prav tako naj imajo s seboj podatke o potnikih, ki so bili v vozilu v času dogodka. Če imajo na voljo foto/video dokumentacijo iz kraja dogodka, predlagamo, da nam jo predložijo,'' še pojasnjujejo in dodajajo, da so do sedaj prejeli nekaj klicev, sicer pa glavnino prijav pričakujejo v naslednjih dneh.

Adriatic Slovenija: Primere že rešujemo

Zavarovanci, ki imajo kasko zavarovanje vozila sklenjeno pri Adriatic Slovenica (AS), lahko škodo prijavijo takoj, ob prijavi pa naj imajo s seboj prometno in vozniško dovoljenje ter izpolnjen obrazec za prijavo škode. Zavarovanci, ki bodo škodo uveljavljali iz odgovornostnih zavarovanj, pa bodo morali počakati na policijski zapisnik, ''pri čemer postopek reševanja sledi ugotovitvam o dinamiki prometne nesreče in ugotovitvah odgovornosti posameznih udeležencev. Ker je bila prometna nesreča, ki se je zgodila v soboto, obsežna in kompleksna, narašča verjetnost, da bo treba doseči nekakšen splošni dogovor med zavarovalnicami udeležencev prometne nesreče'', pojasnjujejo na AS, kjer so že prejeli nekaj prijav škod zavarovancev, ki imajo sklenjeno kasko zavarovanje. Kot so še sporočili, primere že rešujejo.

Tilia: Škodo prijavite čim prej

Zavarovalnica Tilia svoje zavarovance poziva, naj čim prej prijavijo škodo in dostavijo potrebno pripadajočo dokumentacijo, vključno z vsemi dokazili o zavarovalnem primeru. Glede na to, da je šlo za verižno trčenje, bodo sami pridobili policijsko poročilo, ko bo to na razpolago.

Če udeleženec nesreče prijavlja škodo na avtomobilu in je ta manjšega obsega, na zavarovalnici predlagajo, da poišče najbližji pogodbeni servis in tam prijavi škodo. Tam bodo, če jih bo zavarovanec pooblastil za to, lahko izvedli celoten prijavni postopek, vključno z ogledom in ocenitvijo poškodb na vozilu ter poskrbeli za komunikacijo z zavarovalnico glede likvidacije škode. V kolikor pa so poškodbe resnejše, zavarovancem predlagajo, da se oglasijo na katerem koli cenilnem mestu Zavarovalnice Tilia, kjer bo za postopek likvidacije poskrbela njihova cenilna služba. V kolikor je udeležena oseba v prometni nesreči utrpela tudi telesne poškodbe in ima sklenjeno nezgodno zavarovanje, predlagajo, da po končanem zdravljenju  prijavi  nezgodo  na njihovem obrazcu ter zraven priloži še celotno zdravniško dokumentacijo.

Udeleženci nesreče lahko škodo prijavijo na vseh predstavništvih in poslovalnicah Zavarovalnice Tilia ter pri njihovih pogodbenih partnerjih (avtomobilskih servisih), pa tudi prek spletne aplikacije e-tilia ali obrazcev na njihovi spletni strani. Na Tilii sicer do včeraj še niso prejeli nobene prijave.

Zavarovalnica Triglav: Na nas se ni obrnil še nihče

Iz Zavarovalnice Triglav pa so sporočili, da morajo udeleženci prometne nesreče pri avtomobilskih zavarovanjih poskrbeti za prijavo nastale škode, kar lahko naredijo prek običajnih prijavnih poti – na enem od škodnih centrov, za prijave iz naslova avtomobilskega kaska pa tudi prek interneta oziroma na enem od za to pooblaščenih servisov mreže "Prijavi-Popravi". V tovrstnih primerih je najenostavnejša prijava iz naslova avtomobilskega kaska (seveda če imajo udeleženci sklenjeno tovrstno zavarovanje), saj na zavarovalnici ocenjujejo, da bo postopek določanja odgovornosti povzročiteljev zaradi velikega števila vpletenih zapleten, kar bo posledično trajalo precej časa.

Oškodovanci lahko vložijo tudi odškodninski zahtevek neposredno proti zavarovalnici povzročitelja, vendar šele, ko je ta poznan. Odškodnina zaradi nastalih telesnih poškodb se vedno uveljavlja iz police (avtomobilska odgovornost) vozila, katerega voznik je odgovoren za nastalo škodo – izjema so telesne poškodbe voznika, če je le-ta za škodo odgovoren sam. "Škodo lahko zavarovancu prijavijo že zdaj. Do danes še nismo prijeli nobene prijave iz omenjenega škodnega primera, saj so bila vozila odpeljana na zavarovan prostor in zaščitena za potrebe postopkov policije," so zapisali.

Zavarovanci, ki imajo sklenjeno polico za nezgodno zavarovanje oz. nezgodno zavarovanje priključeno na katerikoli polici, lahko uveljavljajo zahtevek za izplačilo zavarovalnine na tisti enoti zavarovalnice, kjer je bila polica sklenjena. Zahtevek za izplačilo zavarovalnine se vloži pisno, na ustreznem obrazcu, ki se mu priloži kopija nezgodne police ter vsa dokumentacija, ki jo zavarovanec oz. upravičenec prejme v zvezi z nezgodo. Zahtevek lahko vložijo prek spleta, po elektronski ali klasični pošti, osebno na enoti zavarovalnice ali prek zavarovalnih zastopnikov. "Po dosedanjih informacijah se v zvezi s sobotno nesrečo na primorski avtocesti na nas ni obrnil še nihče. Morebitnih prejetih zahtevkov pa ne bo mogoče rešiti prej, dokler ne bo o dogodku sestavljen policijski zapisnik. Podroben opis postopka za prijavo nezgode odraslih in otrok in tudi prijava smrti zavarovane osebe lahko najdete na triglav.si," so še dodali.