Zaradi tehnične pomanjkljivosti na karticah zdravstveno osebje ne more brati vseh potrebnih podatkov, kar lahko povzroči tehnične težave. Kartice pa funkcionalno niso okvarjene in je njihovo pomanjkljivost možno odpraviti z ustreznim vnosom podatkov preko samopostrežnih terminalov.
Zavarovane osebe, ki so v omenjenem obdobju prejele nove kartice zdravstvenega zavarovanja, jih morajo tako pred uporabo pri zdravniki, v lekarni ali drugod v zdravstvu ponovno potrditi na samopostrežnih terminalih. Ob običajni vstavitvi v samopostrežni terminal se bodo kartice samodejno posodobile s podatki, ki bodo preprečili tehnične težave pri njeni uporabi.