Slovenija

Ogoljufana upokojenka: Hočem, da mi agencija vrne denar!

Ljubljana, 05. 08. 2010 11.05 |

PREDVIDEN ČAS BRANJA: 2 min

Astronomsko drag aranžma, ki je bil izveden nizkocenovno, nastanitev v zasebnih in umazanih penziončkih, prevoz z Ryanairom ... Tako se svoje nočne more spominja 60-letna upokojenka, ki je zoper turistično agencijo že podala pritožbo.

60-letna upokojenka je za 10-dnevno potovanje eni od slovenskih turističnih agencij plačala več kot 2.000 evrov, kar je po njeni oceni v primerjavi z drugimi agencijami, ki ponujajo podobne aranžmaje, astronomsko visoka cena. Seveda je v zameno pričakovala visoko raven storitev, kar so ji prodajalci aranžmaja tudi obljubili. Med drugim naj bi ji povedali, da imajo hoteli “najmanj tri zvezdice”.

A zdaj pravi, da je bila na njeno žalost in jezo slika povsem drugačna. Med drugim je morala bivati tudi v majhnem in zasebnem penzionu. "Sem v 60. letu starosti in nimam navade potovati kot “backpacker“, pravi. Ker se ji zdi tovrstna praksa goljufiva in nepoštena, želi seveda uveljaviti svoje pravice, zato naj bi zoper turistično agencijo že podala pritožbo.

Po odgovore na turistično agencijo pa smo se odpravili tudi mi. Povedali so nam, da je potovanje potekalo uspešno in v skladu s programom. Hoteli so bili od prvega do zadnjega dne potovanja ustrezni in kakovostni, lokacija nastanitve pa je bila v centru mest ali v neposredni bližini krajev ogledov. V turistični agenciji so presenečeni nad takim odzivom, saj naj bi vsi potniki skoraj ves čas govorili, kazali in poudarjali navdušenje nad programom, organizacijo in vodenjem.

Kot vse kaže, se bo zgodba končala z reklamacijo zoper turistično agencijo – v videoprispevku poglejte, kakšne možnosti ima obupana upokojenka in vsak, ki ima občutek, da so ga prodajalci turističnih storitev ogoljufali.

UI Vsebina ustvarjena brez generativne umetne inteligence.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20

KOMENTARJI (66)

Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.

User553084
09. 08. 2010 23.54
Gre za CONDOR , ki ima sedež v Celju.Potovanje se imenuje “KELTSKA AVANTURA”. Jaz nisem letela z RyanAirom, ampak ostali člani skupine. Privoščili so si jih, poleg nastanitve v najcenejših hotelih in penzionih, tudi z nizkocenovnim prevoznikom. Sama sem za Adrio in Lufthanso doplačala. Stara sem sicer skoraj 60, se ne kregam,sem še aktivna in še poučujem, da zaslužim za kakšno potovanje - pošteno, seveda!
Frane Šajn
06. 08. 2010 08.43
BI RAJ DALA UNUKOM ZA NOVO ŠOLSKO LETO IN BI BILI VSI SREČNI IN VESELI IN BI SE RADI IMELI.
96bimBo
06. 08. 2010 08.20
zakaj pa je objavljena fotka penziona??? naj raje navedejo ime agencije!!!
Ferdo Crni
06. 08. 2010 08.11
Meni so pa druge destinacije super. Hrvaško poznam in ravno zaradi tega mi je nezanimiva. Pač kakor komu paše. Ko sem rezerviral bungalov na Tajskem sem najdel spletno stran tega ponudnika. V direktnem e-mail kontaktu s šefom sem rezerviral točno določeni bungalov (družinski - za 3 osebe). Dobil sem TOČNO to kar je bilo na netu. Kot na slikah. Plačal sem samo polovico, drugo polovico sva se zmenila za potem. Hotel v Bangkoku sem rezerviral kar od njega in šefe mi je pri tem še pomagal (jezik). Cene in storitev (hrana na primer) so neprimerljive s Hrvaško - veliko ceneje in veliko bolj prijazno, ustrežljivo in na sploh uau. Folk super. Mislim da bom tja še šel vendar seveda drugam kot sedaj. PS: Tip je oddajal skuterje. En skuter (250 cm2) na dan 4 eure. Parkiral praktično pred bungalov. Bolš k doma.
FCL
06. 08. 2010 07.31
Jaz grem na Hrvaško, še vedno najlepše in predvsem poznam vse tam...tako da Bolgarija in podobne "kvazi destinacije" mene ne bodo videle nikoli.
MitroXan
05. 08. 2010 22.51
talentirana: prejsni teden sem bil tam s Kompasovo agencijo. Sem izredno zadovoljen, sploh s kompasovim predstavnikom. Svinjarije ni bilo (če misliš na ulicah), zgodaj zjutraj vse pospravijo..glede hrane je nekaj srednjega, vsaj v hotelu je bilo tako (4 zvezdice). Lahko gres pa tudi ven jest v kakšno pravo bolgarsko restavracijo, kjer lahko jes okusno hrano. Nevem sicer kje sta bila tvoja starsa, sam sem bil na sunny beach kjer so pretezno mladi tam nekje do 30 let vec al manj. Torej raj za zurerje in podobno..
York
05. 08. 2010 22.14
Preden odrinete na potovanje-dopust se vedno vprašajte, kaj je za vas najpomembnejše? Postavite si prioritete in jim sledite; prevoz, hotelska nastanitev, hrana, zabava, družba, plaža, fakultativni izleti, kulturne/naravne znamenitosti.......itd. So potovanja/letovanja, ki bodo zadovoljila še tako razvajenega popotnika, velikokrat pa je treba kaj vzeti v zakup na račun tistega kar vam največ pomeni. In so ljudje, ki niso z ničemer zadovoljni; dopoldan so jezni nase, popoldan na cel svet.
Talentirana
05. 08. 2010 21.45
Pozabla sem dopisat: Agencija je bla še tok "prijazna" da je mladi družinici z dvema malčkoma (kamor spada tudi voziček seveda)zamolčala 70 šteng do plaže!
Talentirana
05. 08. 2010 21.43
Tonček balonček moja starša sta bila lani v Bolgariji preko Kompasa, razočarana isto kot ti! Mislim da je kle problem Bolgarija ne agencija! Ful obljubljali, dobila pa svinjarijo, polno šteng in borno hrano. Najhujša agencija je Globtour - katastrofa, po mojih izkušnjah.
User506797
05. 08. 2010 20.18
tole je pa zihr moja tasca....
User424568
05. 08. 2010 18.59
se popolnoma strinjam s prejca-o, res so zoprne te upokojenke in presrane, nič jim ne paše, samo nergajo
Tonček Balonček
05. 08. 2010 18.54
Zakaj ne letuje v Sloveniji, za 200 ima že vikend paket na naši obali, brez prevoza, ampak kelnarji so hrvaški in bo imela občutek, da letuje v Dalmaciji, sploh če bo vroče! Lahko s eji zgodi, da bo tudi voda polna fekalij in bodo prometni zastoji!
mkoshi
05. 08. 2010 18.51
tud mene so letos nategnil, sedaj bom hodil samo še kampirat
User417795
05. 08. 2010 18.44
Če ne solo varijanta, pa definitivno z nemškimi agencijami. Pol ceneje, pa res na nivoju.
polnjenapaprika
05. 08. 2010 17.28
sami nategovalci kamor se obrneš.. tipično slovensko
User423176
05. 08. 2010 17.27
Tudi sam imam slabe izkušnje z RELAX-om. Plačaš za 10-dni, in to ne malo denarja. Prvi dan prideš tja in urejaš stvari sam. Drugi dan pokličeš agenta. Tretji dan agent pride ter par dni ureja stvari. Ostanejo ti 4 dnevi, od tega zadnji dan imaš odhod. 3 dnevi "dopusta" za ceno 10 dni. Veliko agencij se poslužuje z naslednjimi triki: - dajo sliko boljšega hotela, vendar ko prideš tja vidiš, da to ni tvoj hotel - večina tro-posteljnih sob so sobe z eno posteljo ter zložljivim ležiščem - obljubljajo določene hotelske storitve, ki pa jih ni oz. so za doplačat (npr. tv, hladilnik, fitnes, itd.) - katalog vedno zavaja! Preden se odločite za določen hotel, se dobro pogovorite z agentom, še posebej kar se tiče hotelskih storitev - zahtevajte, da je računu natančno opredeljena storitev, za katero ste se odločili (ime hotela, vrsta penziona, čas bivanja, prevoz, ...) Veliko agencij potem ob zahtevku za vrnitev denarja zavaja ter pravi da ste dobili za kar ste se dogovorili. - s sabo imejte digitalni fotoaparat ter poslikajte probleme (naj imajo slike časovni odtis) - takoj ko opazite problem pokličite agenta (ne zapravljite čas na dopustu s tem, da se boste kregali z agentom, vendar ga obvestite, drugače boste kasneje ob uveljevljanju imeli probleme, če ta agent ponudi drug hotel, ki ponovno ne zadošča vašim plačanim kriterijem, ga ne sprejmite, razen če resnično ni zmožno bivanje v sedanjem hotelu) - uveljavite vlogo za vračilo kupnine takoj ko se vrnete iz dopusta (najbolje da to storite največ v roku enega tedna)
simonax
05. 08. 2010 17.24
zdej ko je dopusta konec bi pa imela denar nazaj in da so druge agencije cenejše kaj pa prej ni razmislila in pregledala ponudbo prava tička
User484088
05. 08. 2010 17.12
tur.agencija CENTER - zakon. 7 dni polpen. v portorožu,hotel 4* -ROŽA , 2odrasla ,1 otrok z vsemi doplačili 670 eurov ! 24.7 - 31.7. !
POVOJ
05. 08. 2010 17.09
Kaj pa hodite okoli, doma imamo hotel all inclusive, vsak dan, pa še manj denarja zapraviš. Počivamo pa lahko, ker smo na kolektivcu.
pureredneck
05. 08. 2010 17.03
Tale pritožba močno smrdi, pa še ene par dejstev je treba upoštevati. Direktnega leta na Edinburgh, kjer je "oguljufanka"bivala na žalost ni nikjer iz bližnjih letališč, če gledamo Ryan Air. Se pravi je bilo potrebno leteti čez kakšno drugo mesto ( London, Dublin,itd..) , kar seveda poveča strošek. Tudi na 300-400 € na karto še kakšna doplačila za prtljago in podobno ,ki pri Ryan Airu niso poceni. Potem je treba vzeti na dejstvo, da če je potovala sama je morala doplačati tudi za enoposteljno sobo. Vsak ,ki je kdaj sam potoval ve, da je aranžma če pouješ sam dražji na osebo, kot če potuješ v dvoje. To je za 10 noči z lahkoto 600 €, tudi v Travel Lodgu. Potem so tu verjetno še vstopnine na poti , pa transferji med mesti ( organiziran avtobus ), pa strošek vodenja ( noben vodnik ne vodi zastojn ). To so vsi stroški. No potem pa je tu še provizija za agencijo ,ki lahko znaša tudi do 20 % na neto ceno. Pa smo tam blizu 2000 € a ne? Sem malo prebrskal po podobnih 10 dnevnih aranžmajih pri naših kot tujih agencijah , pa vam povem da za 1 osebo pride povsod okoli 1700-2000 €, odvisno kaj je vse vključeno v ceno. S tem da sklepam ,da je gospa vse skupaj še malo zaokrožila ;)