Širokopasovna telefonija pridobiva uporabnike, saj so le-ti vedno bolj zaupljivi do hitrih internetnih povezav. Te pa ponujajo mnogo cenejše klice kot fiksna telefonija. Do leta 2009 bo 70 odstotkov glasovnih povezav brezžičnih, ugotavljajo pri raziskovalni hiši Gartner. To pripisujejo predvsem padcu cen mobilnikov ter večjemu preboju v države, kot so Kitajska in Indija. Mobilniki bodo do leta 2010 po napovedih Gartnerja na voljo za samo 14 funtov.
Podjetje Skype si je s svojim orodjem za širokopasovno telefonijo preko PC-jev pridobilo ogromno popularnost pri potrošnikih, vendar pri Gartnerju napovedujejo, da bo v končni fazi zmagal VoIP (Voice over Internet Protocol).
Brezžična strategija
Rast priljubljenosti širokopasovne telefonije ima dobre in slabe posledice za tradicionalne telefonske operaterje, še piše v poročilu Gartnerja. Večina podjetij sprejema tehnologijo in si bo tako na njen račun pridobila nekaj prihodka, vendar zaradi mnogo nižjih cen VoIPa sama storitev ne bo več tako donosna, kot je bila fiksna telefonija v preteklosti.
Na svetu bo do leta 2010 po mnenju Gartnerja tri milijarde uporabnikov mobilnih telefonov. Tako bo za operaterje fiksne telefonije vitalnega pomena, da postavijo brezžično telefonijo kot prioriteto, saj se bodo sicer mnogi uporabniki mobilnikov ob vse nižjih cenah mobilne telefonije vprašali, ali sploh še potrebujejo fiksno.
