HP Slovenija postavlja nove standarde

Poleg tega se vedno več podjetij želi osredotočiti na svojo osnovno dejavnost in ustvarjati poslovno vrednost za svoje stranke.

Med številnimi ponudniki storitev je za podjetje pomembno, da izbere partnerja, ki bo zagotavljal tako reaktivno podporo kot tudi svetovanje in sodelovanje pri strateškem načrtovanju. HP je med vodilnimi svetovnimi ponudniki storitev in na tem področju sodeluje z največjimi svetovnimi podjetji in organizacijami.

Storitve Care Pack

Storitve Care Pack so vstopna točka v svet HP-jevih storitev. Ponudbo Care Pack sestavljajo standardizirane storitve, ki so v enaki obliki na voljo po vsem svetu in so dostopne podjetjem vseh velikosti. Stranke imajo na razpolago različne možnosti:

- podaljšanje garancije

- zagotavljanje popravila v nekaj urah

- proaktivna podpora kritičnih poslovnih sistemov

Paketi Care Pack so na voljo za vsa področja infrastrukture: omrežja, strežnike, sisteme za shranjevanje podatkov, namizne računalnike, sisteme za tiskanje in upodabljanje ter programsko opremo. VEČ =>

IT-storitve za poslovno kritične sisteme

HP-jeve storitve za poslovno kritične sisteme so namenjene podjetjem, ki si zaradi narave svojega poslovanja ne morejo privoščiti izpada informacijske infrastrukture. Kombinacija proaktivnih in reaktivnih storitev zagotavlja visoko odzivnost v primeru izpada, stalno spremljanje delovanje sistemov ter preprečevanje težav, še preden se pojavijo. HP nudi tudi posebej prilagojene storitve za okolja SAP in storitve, s katerimi je mogoče izboljšati zanesljivost ter razpoložljivost sistemov v podjetju. VEČ =>

Upravljanje IT-storitev (ITSM)

Informacijska infrastruktura postaja tako pomemben del poslovanja, da je ni več mogoče prepustiti sprotnim odločitvam in trenutnim priložnostim. Da bi svojim strankam pomagal uskladiti informacijsko tehnologijo s poslovnimi cilji, je HP razvil metodologijo upravljanja informacijskih storitev (ITSM), ki temelji na mednarodno priznanih standardih in najboljših pristopih k upravljanju informacijskih tehnologij. HP nudi storitve izobraževanja, svetovanja, ocene stanja in upravljanja infrastrukture, ki omogočajo znižanje stroškov, višjo raven storitev ter povečano učinkovitost informacijskih oddelkov. VEČ =>

Pogodbeno izvajanje storitev (outsourcing)

Vse več podjetij se želi osredotočiti na svoje poslovanje in prepustiti skrb za informacijsko infrastrukturo zunanjemu izvajalcu, ki jim zagotovi visoko raven storitev in obenem ohrani prilagodljivost, potrebno za uspešno poslovanje v nepredvidljivem poslovnem svetu. HP nudi popolno paleto storitev pogodbenega izvajanja, kar vključuje tako upravljanje infrastrukture za končne uporabnike kot zunanje izvajanje določenih poslovnih procesov z nizko dodano vrednostjo, kot sta obdelava računov ali obdelava naročil. Podjetja lahko tako svojo infrastrukturo ali celotne poslovne funkcije prepustijo zaupanja vrednemu partnerju, ki skrbi za njihovo dosledno izvajanje in stalno povečevanje učinkovitosti. VEČ =>