V pritožbi Vega poroča o kršitvah 75. in 77. člena zakona o telekomunikacijah, in sicer, da operaterji s pomembno tržno močjo kršijo zakon, saj cen svojih storitev ne oblikujejo stroškovno, kot od njih jasno zahteva zakon.
Pritožba zahteva tudi, da agencija odstrani razliko med ceno klicev v lastnem omrežju in klici v druga mobilna omrežja, saj razlika, kot dokazujejo v pritožbi, ni ekonomsko opravičljiva, temveč je njen namen zgolj ohranjanje tržnega deleža največjega slovenskega operaterja, družbe Mobitel. Z uveljavljanjem takšne cenovne politike Mobitel onemogoča konkurenco in zlorablja svoj prevladujoč položaj na slovenskem trgu. Takšna dejanja so v nasprotju s koncesijskimi pogodbami za opravljanje storitev mobilnih telekomunikacij, sporočajo iz Vege.
Vega pričakuje hiter odziv agencije. Visoki predstavniki Evropske unije so namreč po navedbah Vege Slovenijo pozvali, naj spremeni razmere na trgu in zahtevali politično voljo za učinkovit nadzor na slovenskem trgu telekomunikacij.
Agencija mora odgovoriti na pritožbo najkasneje v desetih tednih. Na Vegi pripravljajo podobno pritožbo, ki jo bodo vložili še na urad za varstvo konkurence.