Potrošnik ima na voljo, da kupuje bodisi stvari ali storitve. V primeru, ko kupuje storitev, pa se kaj hitro zgodi, da ne dobi tistega, za kar se je dogovoril. Vendar potrošniku v obeh primerih pripadajo enake pravice. Torej, tudi v primeru, ko kupi storitev (frizersko, zobozdravstveno, obrtniško in podobno), kupcu po zakonu pripada pravica iz naslova stvarne napake.
V primeru, da je bila storitev opravljena nepravilno, ima torej potrošnik pravico zahtevati, da mu izvajalec storitve:
– odpravi pomanjkljivosti pri opravljeni storitvi ali
– vrne del plačanega zneska v sorazmerju s pomanjkljivostjo pri opravljeni storitvi ali
– ponovno opravi storitev ali
– vrne plačani znesek.
Kateri zahtevek bo potrošnik uveljavljal, je stvar njegove odločitve (ima pravico do izbire), zato mu ponudnik storitve izbire ne more vsiliti.
Več si preberite na Cekin.si.
KOMENTARJI (5)
Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.