V Novi Ljubljanski banki zagotavljajo, da spremenjene cene niso povezane s težavami iz lanskega poletja, ko se jim je zaradi uvedbe novega računalniškega sistema, imenovanega Sigma, sesul celoten informacijski sistem.

Vesna Ambrož Potočnik iz NLB-ja je povedala, da je bila zadnja sprememba cen, ki so jo imeli v banki, pred štirimi leti, tako da gre pri tokratni spremembi predvsem za uskladitev nadomestil z rastjo cen življenjskih potrebščin v tem obdobju.
Za plačilo položnice na bančnem okencu je odslej potrebno odšteti 250 tolarjev, medtem ko je še v petek to stalo 200 tolarjev. Plačilo naloga prek elektronskega bančništva se je podražilo s 30 na 40 tolarjev. Zaradi motenega delovanja mobilnega in telefonskega bančništva provizij pri tem plačevanju za sedaj ne bodo zaračunavali. Ko pa bodo, bo račun plačan z mobilnikom stal 50 ter s telefonskim bančništvom 120 tolarjev.

Sicer pa so nove cene še vedno v tržnih okvirih. Tako na primer Nova kreditna banka Maribor komitentu zaračuna 180 tolarjev za plačilo položnice, če ima komitent odprt račun pri NKBM oziroma 220 tolarjev, če je račun odprt pri drugi banki. Enak znesek zaračunava tudi Banka Koper, ki pa sodi med manj ugodne v primerjavi med stroški plačila položnice preko elektronskega bančništva. Komitentu namreč to storitev zaračuna 60 tolarjev.