Teorija odločanja potrošnikov za nakup
Če izberemo povsem teoretičen pristop k izbiri, potem lahko predvidimo, da bo kupec med dvema izdelkoma z isto ali približno enako ceno izbral produkt z višjo kakovostjo oziroma bo pri izbiri med produktoma z isto ali podobno kakovostjo izbral cenejšega. Cena in kakovost sta dve pomembni merili, ki vplivata na nakup. Preprosto, kajne?
Žal ni tako enostavno. Izdelki med seboj ne tekmujejo le na lokalni, temveč na globalni ravni. Vedno več izdelkov se zaradi konkurence in povpraševanja zbliža glede kakovosti in cene, zato se med seboj težje razlikujejo. Izboljševanje kakovosti in nižanje cen hitro doseže mejo, zato postane odločilen dejavnik oblikovanje.
Kaj je industrijsko oblikovanje in kaj prinaša
ICSID (Mednarodni svet združenj industrijskega oblikovanja) je industrijsko oblikovanje ovrednotila kot ustvarjalno dejavnost, katere cilj je izboljšati lastnosti predmetov, izgleda le teh, izboljšanje procesov, storitev, njihovih sistemov in optimizacija celotnega življenjskega cikla izdelka.
Vloga industrijskih oblikovalcev v procesu razvoja izdelka je vzpostavitev oblikovalskega jezika proizvoda ter povezava izdelka z blagovno znamko in identiteto podjetja. Ključni element je njihov vpogled v tržne trende in preference potrošnikov, kjer mora združiti ustvarjalni, oblikovalski element z globljim razumevanjem trgov in trendov. V čedalje bolj globaliziranem trgu izdelkov, je to pomembnejše kot kadarkoli prej.
Za dejansko uresničitev inovativne ideje, ki je uporabna in cenovno dostopna ter prilagojena za serijsko proizvodnjo, je pomembno, da industrijski oblikovalci sodelujejo tudi s poslovodjo, oddelkom za trženje, strojniki in proizvodnjo.
Za dosego najboljšega rezultata je potrebno industrijskega oblikovalca v proces razvoja izdelka vplesti že na začetku. Razvoj izdelka mora biti prilagodljiv hitrim in pogostim spremembam, novim zahtevam in priložnostim. Prepoznavno oblikovanje in videz omogočata podjetjem v skoraj vseh panogah veliko konkurenčno prednost. Vendar pa mora biti oblikovalec pozoren ne le na samo obliko in videz izdelka, ampak tudi na to, kakšno uporabniško izkušnjo izdelek ponuja. Oblikovalec je torej dinamičen dejavnik, ki združuje vse naštete komponente in jih preoblikuje v izdelek na trgovinski polici.
Kaj prinaša globalizacija za razvoj novih izdelkov?
Z globalizacijo, ki narekuje hitrejši razvoj in večjo konkurenco, se industrijski oblikovalci spopadajo z različnimi izzivi. Povpraševanje se na globalni ravni povečuje, potrošniki postajajo vse bolj zahtevni, konkurenca pa še kar narašča. Človeške in demografske faktorje je potrebno upoštevati že v fazi snovanja produkta. Ne samo, da je potrebno pri oblikovanju globalno uspešnih izdelkov potrebno upoštevati različne oblike teles in velikosti, spole in starostne skupine, ampak tudi raznolikost kultur, infrastruktur, pričakovanj, prepričanj in želja. Delovati je potrebno v razdrobljenem razvojnem okolju, saj se proizvodnje selijo na Kitajsko, izdelke je potrebno razvijati hitreje ter nižati cene, ne da bi le-te vplivale na videz in kvaliteto izdelka, za kar potrebuješ veliko meri izvirnosti.
Mlada skupina slovenskih oblikovalcev prispeva k večji uspešnosti podjetij s pomočjo kreativnega oblikovanja
Mlada ekipa slovenskih oblikovalcev in arhitektov, ki so se združili pod skupnim imenom Kreatif design se zaveda pomembnosti kvalitetnega oblikovanja. Podjetjem pri uresničevanju poslovnih ciljev pomagajo z razvojem in oblikovanjem novih izdelkov. Oblikovanje vsakega novega izdelka jim kot pravijo predstavlja izziv, ki se ga z navdušenjem lotijo in ga z visoko stopnjo odgovornosti do naročnika tudi izpeljejo. Naročnikom z dobrimi idejami in oblikovanjem pomagajo pri ustvarjanju atraktivnih prodajnih zgodb za njihove izdelke. Njihovi projekti segajo na zelo raznolika področja - oblikovali so že serijo garaž, medicinske pripomočke, oblikujejo tudi plovila in se včasih pozabavajo z ustvarjanjem kakšnega izvirnega koncepta, kot je, na primer, bila konceptna zasnova nove motokros čelade. Kljub temu, da je bil projekt narejen bolj kot raziskava na področju oblikovanja, so njihovo izvirnost opazili tudi na spletnem portalu Yanko Design, priznani mednarodni spletni reviji s področja oblikovanja.
Eden njihovih zadnji zaključenih projektov so izpeljali s podjetjem Polirtlak d.o.o.. Podjetje je specializirano za proizvodnjo strojev za obdelavo betonskih tlakov. H Kreatif designu so pristopili z željo po preoblikovanju njihove obstoječe linije brusilno-polirnih strojev Linolit in diferenciacija od konkurence. Ekipa oblikovalcev je bila postavljena pred izziv - oblikovati poenoteno družino treh brusilnih strojev, kljub različnim velikostim in z manjšimi razlikami v konstrukciji ter jo hkrati obdržati v nižjem cenovnem razredu.
Proces industrijskega oblikovanja se je začel s podrobnejšo analizo strojev, obsežno raziskavo trga in konkurence. Nato so se oblikovalci lotili generiranja novih idej in predstavitve teh idej s skicami. V sodelovanju z naročnikom so obstoječo tehnologija izdelave strojev, narejenih iz jeklenih profilov, zamenjali s tehnologijo laserskega izreza pločevine, ki je omogočila višjo kakovost, manjša odstopanja in večjo oblikovalsko svobodo.
Z oblikovno prenovo ohišja, ki je najopaznejši element stroja, so spremenili podobo izdelkom jim dali videz robustnosti, profesionalnosti in izpostavili kvaliteto strojev. Ekipi Kreatif design je uspelo s kančkom kreativnosti in izvirnosti ustvariti družino nove generacije brusilno-polirnih strojev Linolit, ki jo kljub zahtevani nizki proizvodni ceni zaznamujeta premišljena geometrija in poenoten oblikovalski jezik, ki omogočajo izdelkom izstopanje na trgu.
Še vedno niste prepričani o prednostih industrijskega oblikovanja?
Že leta 1990 je angleška vlada ustanovila sklad "Program podpore oblikovanju" ter tako odobrila financiranje za manjša podjetja, da so lahko začela koristila profesionalno oblikovalsko pomoč. Program, v katerem je sodelovalo 221 podjetij, je postal vir za novo študijo z imenom "Trgi, ki nagrajujejo naložbe v oblikovanje" (Markets that reward Investment in Design" - MADRID) raziskovalcev Design Innovation Group-a (DIG). Ugotovili so, da je 89% projektov imelo uspešno rast in dobiček, investicija pa se je v povprečju obrestovala v petnajstih mesecih. Identificirali so tudi številne posredne prednosti oblikovanja - zmanjšanje stroškov, manjšanje zalog, povečanje marž in izboljšana podoba podjetja - ter zaključili, da je imelo oblikovanje glavni vpliv na poslovni/komercialni uspeh izdelkov v kar 88 odstotkih primerov.
Druga študija iste skupine se je ukvarjala z raziskovanjem povrnitve investicije v oblikovanje in je pokazala, da so "Oblikovalsko osveščena podjetja" imela 3 odstotke višji donos, en odstotek višjo stopnjo dobička, 28 odstotkov višjo rast prihodkov od prodaje in sedem odstotkov višjo rast kapitala od reprezentativnega vzorca (Walsh et all: 1991, 79).
Če na kratko povzamemo - industrijsko oblikovanje išče inovacijo, inovacija krepi moč blagovne znamke, blagovna znamka krepi lojalnost kupcev in lojalnost prinaša pozitivno poslovno rast. Oblikovanje ni le dobra ideja, investirati vanj pa je.
Mlada podjetja, kot je Kreatif Design svojim strankam omogočajo prav to -dostop do novih idej, inovacij in gradnji atraktivnih zgodb za svoje obstoječe ali bodoče izdelke.