tržni inšpektorat
ZPS: Trgovine morajo blago prodajati po označenih cenah
01. 02. 2025 09.24Trgovine oz. podjetja morajo blago ali storitve prodajati po označenih cenah, v primerih, ko pride do napačnega navajanja cene, pa niso upravičeni enostransko razdreti pogodbe, opozarjajo v Zvezi potrošnikov Slovenije. Če podjetje ne izpolni zahtev, ki mu jih nalaga zakon, mu lahko tržni inšpektorat naloži plačilo globe.
Analiza ZPS pokazala zavajajoče oglaševanje vzmetnic, podjetje grozi s tožbo
31. 01. 2025 19.33Napačni podatki o številu plasti, o vrsti in številu vzmeti ter lažne trditve o uporabi specifičnih materialov – to so izsledki analize vzmetnic, ki jo je pri prodajalcu Swiss+Bed opravila Zveza potrošnikov Slovenije. Zaradi zavajajočega oglaševanja je na tržni inšpektorat že vložila prijavo, zaradi goljufije kupcev pa bodo zoper podjetje v kratkem podali tudi kazensko ovadbo. Zdaj pa s tožbo zaradi diskreditacije podjetja Zvezi potrošnikov grozi prodajalec vzmetnic, ki izsledke iz analize zavrača, še več, Zvezi očitajo, da so analizo naredili po naročilu njihovih konkurentov.
ZPS opozarja: Vzmetnice imajo drugačno sestavo od oglaševane
23. 01. 2025 12.12Na Zvezi potrošnikov Slovenije so izvedli analizo dveh vzmetnic znamke Swiss+Bed, ki ju prodaja podjetje Kanes s sedežem v Ljubljani. Analiza je pokazala, da se številne oglaševane lastnosti vzmetnic ne ujemajo z realnimi specifikacijami izdelkov. Zoper podjetje so podali prijavo na tržni inšpektorat.
Podjetje zahteva avans, blaga pa ne dostavi: inšpekcija prejela več prijav
17. 12. 2024 18.21Tržni inšpektorat potrošnikom svetuje previdnost pri poslovanju s podjetjem eMundia iz Ajdovščine. Obstaja namreč možnost, da potrošniki po plačilu avansa blaga ne bodo prejeli, prav tako pa bi lahko bilo oteženo vračilo avansa. Naša bralka je pri podjetju naročila novo klimatsko napravo, ki pa je nikoli ni prejela. Sporočili so ji, da imajo blokirane bančne račune in da ji ne morejo zagotoviti vračila kupnine.
Previdno pri odzivanju na vabila za različne brezplačne dogodke
13. 12. 2024 11.00Tržni inšpektorat opozarja na prakse podjetij, ki vabijo na različna brezplačna praznovanja, brezplačne zdravstvene meritve in druge podobne dogodke, pri čemer pa je dejanski namen takšnih dogodkov prodaja določenih izdelkov. Pri tem so njihova tarča zlasti starejši potrošniki.
Podjetju Kuhinje Domestika plačali kuhinje in ostali praznih rok
20. 11. 2024 19.25Naročili in plačali so kuhinje, nato pa ostali praznih rok – brez kuhinj in brez denarja. To so izkušnje večjega števila kupcev kuhinj Domestika, oškodovani pa so tudi za vsote nad 12.000 evrov. Tisti, ki so se obrnili na nas, so skupaj oškodovani za več kot 50 tisočakov. Tržni inšpektorat je zoper podjetje že ukrepal, zadevo preiskuje tudi Policija.
Ugodno je lahko izjemno drago: pasti črnega petka
13. 11. 2024 06.00Črni petek, dan velikih popustov in nakupovalne evforije, je tik pred vrati! Trgovci že vabijo z izjemnimi ponudbami, obljubljajo prihranke na vse, od elektronike in gospodinjskih aparatov do oblačil in pohištva. A zares ugoden nakup zahteva nekaj previdnosti.
Izbrisani iz poslovnega registra, a se kljub temu ukvarjajo s spletno prodajo
24. 10. 2024 16.02Tržni inšpektorat RS je v okviru opravljanja nadzora poslovanja podjetja KK Trgovina iz Portoroža, ki upravlja spletne trgovine na več povezavah, ugotovil, da je bilo podjetje s 17. oktobrom izbrisano iz poslovnega registra, zaradi česar se ne bi smelo več ukvarjati s spletno prodajo, a to kljub temu počne. Potrošnike zato poziva k previdnosti.
Inšpektorji na tržnicah in stojnicah ugotovili več nepravilnosti
10. 07. 2024 11.05Inšpektorat RS za kmetijstvo je minuli petek in soboto opravil skupno 36 nadzorov glede izpolnjevanja pogojev pri prodaji kmetijskih pridelkov na tržnicah. Inšpekcija za varno hrano, veterinarstvo in varstvo rastlin pa je od spomladi do 10. julija izvedla 87 pregledov stojnic s svežim sadjem in zelenjavo. Oboji so ugotovili več kršitev.
Agencija Kompas tik pred zdajci odpovedala počitnice na grških otokih
08. 07. 2024 16.36Dopustnike, ki so v prihodnjih dneh nameravali na nekatere grške otoke poleteti s turistično agencijo Kompas, je pričakalo neprijetno presenečenje. Zaradi nepričakovanih tehničnih zapletov pri izvedbi čarterskih poletov so bili v Kompasu prisiljeni odpovedati poleta na Lefkas in Samos, let na Zakintos pa bo izveden v omejenem obsegu.
Ste dobili paket, ki ga niste naročili? Ni vam treba plačati
16. 05. 2024 16.49Tržni inšpektorat opozarja na porast nenaročenih pošiljk blaga, ki jih slovenski potrošniki v zadnjem času prejemajo brez predhodne privolitve oz. naročila. Izkazalo se je, da pakete največkrat pošiljajo podjetja iz tujine, tudi Kitajske. Ponudbe, ki pozivajo k takojšnjemu ali odloženemu plačilu, so sicer v nasprotju z zakonom, dodajajo, vendar pa inšpektorat podjetju ne more naložiti vračila že plačane kupnine.
Skladišče zapušča še preostalih 10.000 računalnikov. Kako oddati vlogo zanje?
21. 04. 2024 19.31Se saga z nakupom 13.000 računalnikov za 6,5 milijona evrov končno bliža koncu? Skladišče v Logatcu, ki ga je država najemala za več kot 2000 evrov mesečno, vendarle zapušča še preostalih 10.000 računalnikov, na katerih se je pol leta nabiral prah. V ponedeljek se odpira javni poziv, preko katerega bodo računalnike dobile socialno ogrožene družine. Kako oddati vlogo in na kaj morajo biti upravičenci pozorni? Ob tem pa ministrstva za digitalno preobrazbo zapira tudi več kot četrtino t. i. digi info točk, za katere je ministrstvo prav tako odštelo več kot šest milijonov evrov. Zakaj?
Kako se ob sklepanju pogodb z izvajalci izogniti goljufiji?
26. 01. 2024 15.51Na tržnem inšpektoratu so pripravili nasvete, na kaj naj bodo potrošniki pozorni ob sklepanju pogodb z izvajalci, ki jim ponujajo izvedbo določene storitve ob plačilu avansa. Preverijo naj, ali je izvajalec registriran, v primeru, da je v postopku pridobivanja ponudbe slabo odziven, pa naj potrošnik ponovno premisli o nadaljnjem sodelovanju s takšnim podjetjem. Na inšpektoratu ob tem odsvetujejo plačevanje z gotovino.
Tržni inšpektorat poziva k previdnosti pri nakupih blaga v novomeškem podjetju
17. 11. 2023 12.54Tržni inšpektorat RS je na podlagi več prejetih prijav potrošnikov in opravljenih nadzorov potrošnike danes pozval k previdnosti pri nakupih blaga v podjetju Vročina iz Novega mesta. Kot navajajo, obstaja velika verjetnost, da blaga potrošniki po plačilu avansa ne bodo prejeli, oteženo bi lahko bilo tudi vračilo plačanega avansa.
Tržni inšpektorat: lažnih spletnih trgovin vedno več
13. 11. 2023 08.07Črni petek, s katerim se začenja sezona božičnega nakupovanja, je vedno bližje. Ker se takrat opravi še posebej veliko spletnih nakupov, ne bo odveč opozorilo, da ste kot spletni kupec prav hitro lahko žrtev goljufije. Na spletu se namreč pojavlja vse več lažnih spletnih trgovin, na Tržni inšpektorat pa je prispelo več prijav potrošnikov, ki so opravili nakupe prek različnih spletnih strani. In seveda ostali brez denarja in plačanega blaga.
Valentin Hajdinjak: 'Gospoda Snežiča ne poznam'
23. 10. 2023 06.00Valentin Hajdinjak dobra tri leta vodi največje državno podjetje Dars. Za predsednika uprave je bil imenovan v času vlade Janeza Janše, s katerim sta v preteklosti že sodelovala, Hajdinjak je bil namreč piarovec v prvem Janševem mandatu. Je bil politično nastavljen? Bil je namreč podpredsednik stranke Nova Slovenija, danes ostaja le član, pravi. "Morebitna politična pripadnost ne bi smela biti niti plus niti minus, ko govorimo, da bi nekdo zasedel kakšen položaj," zagovarja Hajdinjak. Je danes, ko vlado vodi Robert Golob, njegov položaj ogrožen? Je eden redkih, ki je z nasprotne politične opcije ostal na vodilnem mestu. Pozna tudi Roka Snežiča, prijatelja Janeza Janše?
Za čiščenje po poplavah zavarovani za 12.000 evrov, zavarovalnica izplačala le 3000
13. 10. 2023 06.00Uničujoče avgustovske poplave so zalile 16.230 domov. Mnogi so želeli čim prej očistiti svoje domove – sami, s pomočjo prijateljev in sorodnikov. A čeprav so zavarovalnice zagotavljale, da bodo tistim, ki so imeli v zavarovanju tudi vključene stroške čiščenja, v celoti povrnili zavarovalnino, pa so bili mnogi nato razočarani – na račune so dobili bistveno manj, tudi po le četrtino zavarovalne vsote. Še več – takšne odločitve zavarovalnic so pogosto brez kakršnih koli obrazložitev, ljudem pa ostane le tožba ali mediacija. To pa ljudem, ki so že tako v stiski, za sabo prinese dodatne odvetniške stroške.
Tržni inšpektorat svari: nekateri izvajalci želijo le izkoristiti vašo stisko
29. 09. 2023 10.07V medijih in na družbenih omrežjih je moč zaslediti posamezne izvajalce gradbenih del in obrtnike, ki želijo izkoristiti stisko ljudi, prizadetih v naravnih ali drugih nesrečah, in jim ponujajo izvedbo določene storitve ob plačilu avansa. Te kasneje ne opravijo, prav tako ne vrnejo denarja. Na Tržnem inšpektoratu so zato pripravili nasvete, na kaj naj bodo potrošniki pozorni ob sklepanju pogodb z izvajalci.
Košarica osnovnih živil najcenejša od začetka popisa, na delu tudi inšpektorji
18. 09. 2023 16.21V torek je ministrstvo za kmetijstvo, gozdarstvo in prehrano opravilo ponoven popis osnovne in razširjene košarice živil. Ugotovili so, da je za osnovno košarico 15 osnovnih živil v povprečju treba odšteti 26,78 evra, kar je najmanj od septembra lani, odkar opravljajo popise. V primerjavi s prvim popisom je košarica osnovnih živil danes cenejša za več kot 23 evrov. Zaradi pritožb potrošnikov so bili ob tokratnem popisu prisotni tudi inšpektorji.
Mladoletniki prek spleta brez ovir do alkoholnih pijač
06. 09. 2023 11.15Kot ugotavlja nova raziskava Zveze potrošnikov Slovenije, je skrb vzbujajoče, da lahko mladoletniki v Sloveniji preko spleta praktično brez ovir naročijo alkoholne pijače. Kot so ugotovili, prav nihče od desetih trgovcev ali pogodbenih dostavljavcev ni od mlade osebe, ki je prevzela alkoholno pijačo na domu, zahteval osebnega dokumenta za preverjanje starosti.
Han: Ni razlogov za regulacijo cen gradbenih del in materialov
05. 09. 2023 13.59Gospodarski minister Matjaž Han je po srečanju z župani Koroške in Savinjske regije dejal, da ni razlogov za regulacijo cen gradbenih del in materialov, medtem ko župan Mislinje ugotavlja, da so se na trgu že začele špekulacije s cenami. Na sestanku je bila prisotna tudi infrastrukturna ministrica Alenka Bratušek.
Kaj lahko storite, če se z oceno škode ne strinjate ali menite, da ste bili zavedeni?
22. 08. 2023 17.52Po uničujočih poplavah številne prebivalce, ki so imeli svoje premoženje zavarovano, zanima, koliko si lahko obetajo za poplavljen dom ali uničen dom. Vse je odvisno od tega, kakšno zavarovanje so imeli sklenjeno in ali so ob tem prebrali tudi drobni tisk. "Zavarovanje izliva vode po opredelitvah v zavarovalnih pogojih zavarovalnic ne predstavlja zavarovanja pred nevarnostjo poplave in meteorne vode," opozarjajo pri Agenciji za zavarovalni nadzor (AZN), kjer so pripravili nekaj nasvetov, kaj je treba v primeru uveljavljanja škode narediti. Zaradi preglednosti njihov zapis spodaj objavljamo v celoti.
Secom: ovadba zoper inšpektorico, ki je žena enega od zaposlenih
21. 08. 2023 07.58Se spomnite podjetja Secom iz Krškega, ki je oktobra lani nenadoma zaprlo vrata svoje poslovalnice, še prej pa postalo nedosegljivo za vse kupce, ki so ostali brez plačanega stavbnega pohištva? Tokrat je Policija vložila novo kazensko ovadbo v zvezi s tem primerom, in sicer naj bi kazensko ovadili inšpektorico, ki je bdela nad pritožbami kupcev, pa čeprav je žena enega od zaposlenih v podjetju. V ovadbi ji očitajo sum zlorabe uradnega položaja.
Slovenec, ki reklamacije zavrača kot po tekočem traku
28. 07. 2023 06.00Bi bili jezni, če bi vam nekdo v uradnem pismu sporočil, da ne znate pravilno nositi čevljev ali da si ne znate pravilno zavezati vezalk? Marsikdo, ki bi želel reklamacijo, dobil pa takšen odgovor, bi bil verjetno precej razburjen. Hrvaški mediji tako poročajo o Slovencu, ki je "nočna mora" za njihove potrošnike. Zadevo smo preverili in ugotovili, da je tekstilni cenilec Jože Urankar dobro poznan tudi Slovencem, tako potrošnikom kot tudi Zvezi potrošnikov Slovenije, zanj pa je že slišal tudi inšpektorat. V stik smo stopili tudi z Vido Cankar, ki je poleg Urankarja edina sodna izvedenka za področje tekstila v državi.
Inšpekcijski nadzor na stojnicah: neizdaja računov, zaposlovanje na črno
06. 07. 2023 14.20Inšpekcijske službe letos koordinirano izvajajo nadzor nad prodajo sadja in zelenjave na stojnicah. Do sredine junija so izvedle več kot 500 nadzorov. Inšpektorji ugotavljajo različne kršitve zakonodaje, izrekli so tudi prepovedi opravljanja dejavnosti.
Tržni inšpektorat opozarja na pasti pri nakupu rabljenih avtomobilov
20. 06. 2023 12.38Rabljeno vozilo je treba pred nakupom z vso skrbnostjo pregledati in preveriti, ali ima vse lastnosti, ki so bile navedene v oglasu, opozarjajo na Tržnem inšpektoratu RS. Kot so pojasnili, v zvezi z napakami na rabljenih vozilih, ki se pojavijo kmalu po nakupu, prejemajo veliko vprašanj in prijav potrošnikov.
Prejeli ste okvarjen izdelek, trgovec pa zavrača vračilo denarja. Kaj storiti?
24. 04. 2023 00.15V spletni trgovini ste naročili izdelek bele tehnike, ki ga že nestrpno pričakujete. Ob dostavi izdelka ugotovite, da je ta okvarjen in da ne deluje kot oglaševani izdelek.
Sporni posli krškega Secoma: že 120 žrtev in za več kot 370.000 evrov škode
10. 03. 2023 09.31Zgodba oškodovancev podjetja Secom iz Krškega dobiva nove in nove razsežnosti. Ne samo, da so ogoljufani kupci opozarjali, da sta država oziroma tržni inšpektorat ukrepala prepozno, ker je podjetje kljub prijavam še več mesecev lahko delovalo in nadaljevalo s poslovno goljufijo, zdaj se je izkazalo, da je oškodovancev še več. Oškodovanih naj bi bilo že najmanj 120 oseb, povzročene pa za najmanj 370.000 evrov škode.
Starejši pogosto tarča spletnih goljufov in akviziterjev: kako ukrepati?
26. 02. 2023 09.31Združenje za dostojno starost Srebrna nit opozarja na nevarnost prevar različnih akviziterjev, v zadnjem času pa tudi spletnih prevar starejših s hudimi posledicami. V zadnjih desetih letih je v Sloveniji porast spletnih goljufij, žrtve pa so največkrat prav nič hudega sluteči starejši državljani, ki pogosto ostanejo brez vseh prihrankov ali celo nepremičnine, posledice pa so lahko tudi usodne.
SDS: Verjamemo, da bo policija razumela, da ni šlo za naklep
24. 02. 2023 08.55Računsko sodišče je opravilo revizije pravilnosti financiranja volilnih kampanj za lanske parlamentarne volitve. Sedmim strankam je sodišče izreklo pozitivno mnenje o pravilnosti poslovanja in pravilnosti poročanja, štirim pa mnenje s pridržkom. Organizatorji volilnih kampanj so upravičeni do delnega povračila stroškov volilnih kampanj v višini 324 tisoč evrov. Zaradi nepravilnosti, ugotovljenih v revizijah, so morali organizatorji v humanitarne namene vplačati skoraj 14.000 evrov.