pomoč uporabnikom zdravstvenega sistema

Pomembni premiki: bo psihoterapija končno postala bolj dostopna?
09. 04. 2025 11.55Se bo po 20 letih vendarle premaknilo? Po številnih nestrinjanjih in več različnih osnutkih bo najnovejša različica zakona o psihoterapevtski dejavnosti predvidoma še ta teden romala na vlado. Bo kakovostna psihoterapija, ki trenutno ni del obveznega zdravstvenega zavarovanja, končno postala bolj dostopna? Kdo je lahko psihoterapevt in kakšne kriterije mora izpolnjevati? Bodo licence izločile šarlatane?

Prizadeta so tudi slovenska podjetja, težave pa še niso odpravljene
19. 07. 2024 10.53Pri tehničnih težavah, s katerimi se trenutno soočajo organizacije po vsem svetu, gre glede na javno dostopne podatke za izpad zaradi tehnične napake in ne za kibernetski napad, so navedli na nacionalnem odzivnem centru za kibernetsko varnost SI-CERT. Težave se pojavljajo tudi v slovenskih podjetjih, kot je povedal direktor Urada za informacijsko varnost, je prizadetih več podjetij v različnih sektorjih.

Ostro nad ZZZS: 'Želijo si statusa zabijalca zadnjega žeblja v krsto javnega zdravstva'
13. 03. 2023 09.32Potem ko je generalna direktorica ZZZS dejala, da klicni centri ne morejo reševati problematike, ki je nastala zaradi omejitve števila pacientov pri določenem zdravniku, je predsednik sindikata PRAKTIK.UM v ostrem odzivu zapisal, da se v ZZZS "sklicujejo na lastno domišljijo, da je mogoče storitve opravljati kakovostno tudi ob višji glavarini". Ob tem pa izpostavlja problematiko zaupanja pacienta v zdravnika. Poudarja, da pacient potrebuje občutek, da bo "obravnavan kot oseba, ne kot produkt na proizvodni liniji."

Na pritožbe pacientov se morajo zdravstveni domovi odzvati v 24 urah
11. 03. 2023 09.44Zdravstveni zavodi morajo po pritožbah, ki jih posamezniki posredujejo klicnemu centru za pomoč pacientom, v roku 24 ur pritožnika poklicati. A nekateri zdravstveni domovi opozarjajo, da gre pri pritožbah, naslovljenih na klicni center, pogosto za nenujne zadeve, njihovo prednostno reševanje pa druge paciente postavlja v neenakopraven položaj.

Ministrstvo: ZZZS funkcije ne opravlja dovolj učinkovito v korist zavarovancev
09. 03. 2023 16.01Na ministrstvu za zdravje ocenjujejo, da je bila vzpostavitev klicnega centra nujno potrebna. "Z njim smo uporabnikom zdravstvenega sistema omogočili takojšnji dostop do sogovornika, enotno vodenje skozi sistem in do razpoložljivih informacij o prostih zdravnikih, ki opredeljujejo paciente," poudarjajo. Ob tem pa dodajajo, da bi lahko ZZZS prek svojih območnih enot že veliko prej aktivno in bolj ažurno posodabljal podatke o razpoložljivih zdravnikih na svoji spletni strani. "Ugotavljamo, da ZZZS svoje funkcije ne opravlja dovolj učinkovito v korist zavarovancev," so dodali.

So klicni agenti usposobljeni? Minister pravi eno, ZZZS drugo
08. 03. 2023 13.19Generalna direktorica ZZZS Tatjana Mlakar je pojasnila, da bo ZZZS najkasneje do 24. marca podatke o prostih zdravnikih začel objavljati dnevno in jih tudi dnevno pošiljal izvajalcem. Ob tem je dejala, da je ustanovitev klicnega centra za pomoč uporabnikom zdravstvenih storitev podvajanje obstoječih klicnih centrov, in dodala, da operaterji nimajo dovolj znanja. Izobraževanje naj bi namreč opravili uro pred vzpostavitvijo centra. Zdravstveni minister pa je na predstavitvi klicnega centra zagotovil, da so agenti ustrezno usposobljeni.

Klicni center že naletel na težave: seznami razpoložljivih zdravnikov niso ažurirani
03. 03. 2023 16.21Prva dva dni so operaterji klicnega centra za podporo uporabnikom zdravstvenega sistema sprejeli 890 klicev, prek 70 odstotkov ljudi je iskalo pomoč pri izbiri osebnega zdravnika. Pri tem se je izkazalo, da podatki ZZZS o razpoložljivosti zdravnikov niso ažurirani, zato prihaja tudi do napačnih usmeritev, so sporočili z ministrstva za zdravje.

Zaživel klicni center: večina pacientov išče dostopnega zdravnika
01. 03. 2023 14.46Ob 12. uri je z delom začel nacionalni klicni center za pomoč uporabnikom zdravstvenega sistema. V prvem dnevu delovanja se je na številko 080 18 01 obrnilo 446 klicateljev. Ker so nekateri zaradi čakanja ob začetnem navalu na klicni center klic prekinili, so operaterji skupaj odgovorili na 329 klicev. Paciente je večinoma zanimalo, kateri družinski zdravniki še opredeljujejo paciente, je medijem pojasnil vodja projekta e-zdravje pri Telekomu Slovenije Peter Pustatičnik.

Telefonska številka 080 18 01 aktivna s 1. marcem
28. 02. 2023 11.51V sredo bo začel delovati klicni center za pomoč uporabnikom zdravstvenega sistema. Na brezplačno telefonsko številko 080 18 01 bo lahko poklical vsak, ki ga zanima kateri zdravniki še sprejemajo paciente oziroma kje je ambulanta za zavarovane osebe brez izbranega zdravnika. Minister Bešič Loredan je poudaril, da številka 080 18 01 ne nadomešča številke 112 ali nudi zdravljenja pacientom.

Nov laboratorijski sistem v uri na do 800 vzorcih naredi več kot 50 različnih preiskav
06. 04. 2022 16.02V Zdravstvenem domu Ljubljana - Center so dobili novo pridobitev – avtomatiziran laboratorijski sistem za analizo vzorcev krvi, ki je visoko zmogljiv in tehnološko najnaprednejši sistem na primarni ravni v Sloveniji. Najsodobnejša laboratorijska oprema bo omogočala hitro izvajanje preiskav, pacienti bodo tako na diagnostične rezultate čakali občutno manj. Simboličnega odprtja sta se udeležila tudi minister za zdravje Janez Poklukar in podžupan MOL Dejan Crnek.

'Zaradi preobremenjenosti zdravstvenega sistema v času epidemije številna neskladja'
31. 05. 2021 14.15Slovensko zdravniško društvo poziva ministrstvo za zdravje, da ustavno zajamčeno enako dostopnost in kakovost urgentne oskrbe zagotovi vsem bolnikom. Zavzeli so se za takojšnje ukrepanje. Ugotavljajo namreč, da so se zaradi preobremenjenosti zdravstvenega sistema in težav iz preteklih let v času epidemije pojavila številna neskladja.

11 dni dolga zapora javnega življenja: vlada pritrdila stroki, vračajo se maske na prostem
28. 03. 2021 15.25Vlada je obravnavala predlog strokovne skupine o 11 dni dolgem zaprtju države in ga tudi sprejela. Predlog strokovne skupine temelji na številkah, ki kažejo naraščanje števila okužb in hospitalizacij ter pod vprašaj znova postavljajo trdnost slovenskega zdravstvenega sistema, saj bi lahko potrebe po intenzivnem zdravljenju presegle celo številke, ki smo jih videli na vrhuncu drugega vala okužb. Stroka sicer poudarja, da je glede ukrepov enotna.

Fitnes industrija: 'Država je storila bore malo, da bi pomagala panogi'
28. 02. 2021 12.39Vlada RS je pred dvema tednoma sprostila športno rekreacijo in odprla tudi športno-rekreativne dvorane in fitnese. Lastniki fitnes centrov in telovadnic so zadovoljni, da so lahko znova odprli svoja vrata, toda opozarjajo na ogromno gospodarsko škodo, ki jo je utrpela fitnes industrija. Tudi država jih je v sklopu pomoči pustila na cedilu. Ob tem izpostavljajo še, da se bodo posledice zaprtja na našem zdravju poznale še dolgo.

Bodo vinjete podaljšane, ker v času omejitve gibanja nismo mogli uporabljati avtocest?
12. 05. 2020 19.00V času, ko je Slovenija zaradi epidemije skorajda obstala, veliko ljudi ni uporabljalo infrastrukture, ki jo plačuje. Med njimi gostinci, ki so terase, za katere občinam plačujejo nadomestilo za uporabo stavbnega zemljišča, ponovno odprli šele pred tednom dni. Nekatere občine so se zato odločile, da se prispevkom odpovejo – in jih tako vsaj nekoliko razbremenijo. Kar nekaj voznikov se je spraševalo, ali bo Dars podaljšal veljavnost vinjet za čas, ko je veljala prepoved gibanja med občinami, zavarovanci pa, kaj bo s položnicami za dopolnilno zdravstveno zavarovanje, ki smo ga plačevali tudi v času, ko v bolnišnicah nenujnih pacientov niso sprejemali.

Z aplikacijo si boste lahko sami postavili informativno diagnozo
29. 03. 2018 16.04Aplikacija Moja diagnoza je namenjena informiranju in ne nadomešča obiska pri zdravniku. V aplikaciji je predstavljenih 48 najpogostejših simptomov, nato pa bolnika vodi od vprašanja do vprašanja in na podlagi odgovorov izdela diagnozo, poda pa mu tudi nasvete za samopomoč ali opozorila.

Marušič: Za akutno zdravljenje bolnikov bo poskrbljeno
17. 08. 2010 09.07Predsednik Fidesa Konrad Kuštrin je dejal, da bi bilo zanje edino sprejemljivo, če bi vlada novelo zakona o sistemu plač v javnem sektorju umaknila. Marušič pa pravi, da tega ne more storiti, saj zakon ni v njegovi pristojnosti.