klicni centri
Europol z operacijo 'Pandora' odkril 12 lažnih klicnih centrov, oškodovani tudi Slovenci
05. 05. 2024 11.51Europol je uspešno zaključil mednarodno preiskavo več kaznivih dejanj, povezanih z lažnimi klicnimi centri, večinoma lociranih v državah vzhodne Evrope in Libanona. Spletni goljufi so kazniva dejanja izvajali pod pretvezo lažne tehnične pomoči, bančnih storitev itd. V operaciji, poimenovani Pandora, je aktivno sodelovala tudi Slovenska policija, saj so oškodovanci prihajali tudi z območja Slovenije. Na podlagi intenzivnega večmesečnega sodelovanja z nemškimi varnostnimi organi jim je uspelo preprečiti oškodovanje več oseb v skupni višini več sto tisoč evrov.
Obrambno ministrstvo z izhodišči za pogajanja z operaterji številke 112
13. 02. 2024 19.05Stavko so za prihodnji teden napovedali operaterji v klicnih centrih številke 112. Opozarjajo, da jih je premalo, da so preobremenjeni in premalo plačani. Ministrstvo za obrambo bo zato še ta teden ustanovilo pogajalsko skupino in pripravilo pogajalska izhodišča za pogajanja, je za medije dejal državni sekretar Rudi Medved. Ob tem je pozval k preložitvi stavke. Stavkovni odbor bo z odločitvijo o tem počakal na začetek pogajanj.
Operaterji v klicnih centrih zahtevajo višje plače, grozijo tudi s stavko
06. 11. 2023 20.22Zaposleni v klicnih centrih za obveščanje so napovedali, da bodo, če jim Uprava RS za zaščito in reševanje ne bo zvišala plač, stavkali. Zahtevajo namreč, da jim v sistemizaciji priznajo opravljanje dela dispečerjev, kar bi jim prineslo šest plačnih razredov več.
14. avgust: kako bo s plačami, odprtjem trgovin in zdravniško oskrbo?
10. 08. 2023 11.38Vlada je zaradi zgodovinskih poplav po državi ponedeljek, 14. avgusta, razglasila za dan solidarnosti in tudi dela prost dan. Kaj to pomeni za odprtje trgovin, nakazila plač in zdravniško oskrbo? Bodo tisti v službi dobili dodatek? Se jim bo odobril dan izrednega dopusta? Kako bo z varstvom otrok? Vprašanj je veliko, odgovori pa kapljajo zelo počasi.
'Odrasla človeka bi morala stvari razčistiti tako, da ne uničujeta življenja otrok'
26. 03. 2023 07.00Peter Svetina je od leta 2019 varuh človekovih pravic. V daljšem pogovoru smo z njim spregovorili o izzivih otrok ločenih staršev, oseb z motnjami v razvoju, starejših in vseh, ki iščejo pot do pristojnih, naletijo pa na aroganco in neodzivnost. Zakaj smo Slovenci prepričani, da so za reševanje naših težav odgovorne institucije? Zakaj je toliko nerazumevanja koncepta deinstitucionalizacije in zakaj je nujno, da opustimo pokroviteljski odnos do starejših?
Ostro nad ZZZS: 'Želijo si statusa zabijalca zadnjega žeblja v krsto javnega zdravstva'
13. 03. 2023 09.32Potem ko je generalna direktorica ZZZS dejala, da klicni centri ne morejo reševati problematike, ki je nastala zaradi omejitve števila pacientov pri določenem zdravniku, je predsednik sindikata PRAKTIK.UM v ostrem odzivu zapisal, da se v ZZZS "sklicujejo na lastno domišljijo, da je mogoče storitve opravljati kakovostno tudi ob višji glavarini". Ob tem pa izpostavlja problematiko zaupanja pacienta v zdravnika. Poudarja, da pacient potrebuje občutek, da bo "obravnavan kot oseba, ne kot produkt na proizvodni liniji."
Zaživel klicni center: večina pacientov išče dostopnega zdravnika
01. 03. 2023 14.46Ob 12. uri je z delom začel nacionalni klicni center za pomoč uporabnikom zdravstvenega sistema. V prvem dnevu delovanja se je na številko 080 18 01 obrnilo 446 klicateljev. Ker so nekateri zaradi čakanja ob začetnem navalu na klicni center klic prekinili, so operaterji skupaj odgovorili na 329 klicev. Paciente je večinoma zanimalo, kateri družinski zdravniki še opredeljujejo paciente, je medijem pojasnil vodja projekta e-zdravje pri Telekomu Slovenije Peter Pustatičnik.
NIJZ v času epidemije klicni center najel brez javnega naročila
18. 07. 2022 20.25Policija preiskuje dvomilijonski posel Nacionalnega inštituta za javno zdravje z mladim brežiškim podjetjem City Connect. Po neuradnih informacijah naj bi že zaslišali nekdanjega direktorja NIJZ Milana Kreka in zdajšnjega vršilca dolžnosti Branka Gabrovca. NIJZ je namreč zunanji klicni center za iskanje visokorizičnih stikov najel brez javnega naročila. Da je inštitut kršil postopke, sta sicer že ugotovili Komisija za preprečevanje korupcije in Državna revizijska komisija, ki je zaradi suma prekrška na ljubljansko okrajno sodišče vložila tudi obdolžilni predlog.
Napake pri storitvi UeNaročanje po zagotovilu ministrstva pospešeno odpravljajo
11. 01. 2022 13.13Ministrstvo za javno upravo je od izvajalca storitve zahtevalo podatke o rezervacijah terminov za izvedbo upravnih storitev preko sistema spletnega naročanja, potem ko je minuli teden prišlo do težav v sistemu. Ne glede na to, bodo lahko vse naročene stranke storitve opravile v terminih, ki so jih rezervirale preko sistema za elektronsko naročanje, so zagotovili na ministrstvu. Težave sicer pospešeno odpravljajo. V naslednjih dneh bodo z dovolj visoko stopnjo varnosti zagotovili delovanje klicnega centra in telefonskega naročanja, spletnega za zdaj še ne.
Od 20.000 posegov za krajšanje čakalnih vrst doslej opravili le dobrih 600
07. 12. 2021 07.52Ministrstvo za zdravje je zaradi zaostrenih epidemioloških razmer v državi ustavilo izvajanje programa za skrajševanje čakalnih vrst v zdravstvu. Razpisanih je bilo več kot 20.000 storitev in posegov, s katerimi bi do hitrejše zdravstvene storitve prišli tisti bolniki, ki čakajo nedopustno dolgo. A hitrejše obravnave je bilo doslej deležnih le nekaj več kot 600 bolnikov. Državni sekretar na ministrstvu za zdravje Robert Cugelj pravi, da bi lahko izvajanje programa nadaljevali v januarju.
Naval na upravne enote rešujejo s kadrovsko okrepitvijo in podaljšanjem delovnika
08. 06. 2021 16.51Na upravnih enotah beležijo velike gneče, saj je vse več strank, ki želijo pridobiti kvalificirana digitalna potrdila, za dodaten pritisk na javno upravo pa je poskrbelo tudi dejstvo, da smo v obdobju desetletne menjave osebnih dokumentov. Ministrstvo za javno upravo je zato sprejelo nekatere spremembe, med drugim napovedujejo kadrovske okrepitve, podaljšan delovni čas in vzpostavitev enotnega klicnega centra za uprave enote. Vlogo za smsPASS pa bo možno oddati tudi na nekaterih cepilnih mestih, centrih za socialno delo, finančnih uradih, upravnih enotah in v kratkem tudi na Ministrstvu za pravosodje.
'Vsi, ki še razmišljate, ali bi se cepili ali ne, ne odlašajte več z odločitvijo'
05. 05. 2021 12.07Nacionalni koordinator za cepljenje proti covidu-19 Jelko Kacin je na vladni novinarski konferenci izpostavil, da se dobave cepiv v teh dneh močno povečujejo. "V tem mesecu bo vsak teden prihajalo po več kot 50.000 odmerkov, ob koncu meseca pa že dvakrat toliko. Pospešen tempo se bo lahko nadaljeval z več kot 100.000 odmerki tudi vsak teden v juniju," je povedal in hkrati pozval prebivalce, naj se odločijo za cepljenje, da bi tako zagotovili vzdržne razmere v bolnišnicah in ustvarili varnejše in lepše poletje.
V Španiji cepili že vse starejše od 80 let, v Sloveniji smo se ustavili pri 60 odstotkih
05. 05. 2021 13.57Slovenija je v deležu prebivalcev, starejših od 80 let, ki so že prejeli vsaj en odmerek cepiva proti covidu-19, pod evropskim povprečjem. Če se je pri nas delež ustavil pri okoli 60 odstotkih, so nekatere evropske države, med drugim Španija, Irska in Danska, uspele cepiti že praktično vse starostnike nad 80 let. Da je cepljenje starejših, ki jih covid-19 najbolj ogroža, ključno pri obvladovanju epidemije, kažejo tudi podatki iz slovenskih domov za starejše, kjer po cepljenju skorajda ne beležijo več novih izbruhov virusa.
V streljanju v Kaliforniji umrle štiri osebe
01. 04. 2021 07.35Iz ZDA poročajo o novem strelskem pohodu, tokrat v okolici Los Angelesa. Storilec je v eni od poslovnih stavb ubil štiri osebe, med žrtvami je tudi otrok. Policisti dodatnih informacij in motiva še niso razkrili, so se pa v trenutku pred stavbo zbrali svojci oseb, ki so takrat bili v službi v podjetjih, ki imajo prostore v stavbi.
Višje sodišče o pritožbi zoper sodbo glede nezakonitih klicnih centrov
16. 11. 2020 12.08Na mariborskem višjem sodišču se je začela pritožbena seja zoper aprilsko obsodilno sodbo za peterico članov domnevne slovensko-tajvanske kriminalne združbe, ki naj bi organizirala nezakonite klicne centre po Sloveniji.
Pregled ukrepov: kako se občine spopadajo s koronavirusom?
18. 03. 2020 06.00Koronavirus je zaustavil življenje v Sloveniji. Šole in vrtci so zaprti, prav tako večina prodajaln in tudi marsikatero podjetje. Večina napotke, naj ostanejo doma in se ne družijo, upošteva. Kako so se občine prilagodile na novo realnost? Kakšne ukrepe so sprejele, kakšne omejitve in kako pomagajo svojim občanom?
Kako se regije borijo proti širjenju novega koronavirusa?
17. 03. 2020 06.00Javno življenje v Sloveniji se je ustavilo. Ulice mest samevajo, lokali so zaprti, nakupovalni centri po večini tudi. Ljudje pa se ponekod še vedno družijo na prostem, vse več ljudi pa upošteva navodila in ostaja doma. Tudi zaradi ukrepov, ki jih sprejemajo posamezne občine in regije.
Primer 'nezakoniti klicni centri': ni znano, ali bo možno zaslišati domnevne žrtve
18. 02. 2020 15.20Čeprav se sojenje šestim članom domnevne slovensko-tajvanske kriminalne združbe, ki so obtoženi trgovine z ljudmi v mreži nezakonitih klicnih centrov, počasi zaključuje, še vedno ni znano, ali bo sploh mogoče zaslišati domnevne žrtev tega kaznivega dejanja. Zaslišanje bi omogočilo jasnejšo sliko, ali so bili res žrtve ali goljufi.
Primer 'nezakoniti klicni centri': pred sodnika stopila le še šesterica
18. 06. 2019 15.42Na mariborskem okrožnem sodišču se je nadaljevalo sojenju zdaj le še šestim članom domnevne slovensko-tajvanske kriminalne združbe, ki jih obtožnica bremeni trgovine z ljudmi pri delovanju nezakonitih klicnih centrov. Eden od štirih Tajvancev je namreč na prejšnjem naroku priznal očitke in sprejel kazen.
Primer 'klicni centri': prvoobtoženi mislil, da Tajvanci v Sloveniji igrajo igre na srečo
10. 04. 2019 13.35Začelo se je sojenje v primeru 'klicni centri'. Prvoobtoženi Allen Cvek je v zagovoru znova zavrnil očitke iz obtožnice, češ da je mislil, da je šlo za igre na srečo. Sedmerica obtoženih naj bi si za očitano trgovino z ljudmi v hudodelski združbi sicer pridobila najmanj 370.000 evrov. Od tega pa je po navedbah tožilstva največji delež pripadel Cveku.
Primer 'klicni centri': zoper sedem osumljenih vložili obtožnice
17. 07. 2018 17.05Specializirano državno tožilstvo je na mariborsko okrožno sodišče vložilo obtožnico zoper sedem fizičnih oseb, od tega zoper štiri tuje državljane, ki so povezani z delovanjem nezakonitih klicnih centrov. Obtožnica jih bremeni kaznivega dejanja trgovine z ljudmi.
Zunanje ministrstvo: Ocenjujemo, da to operativno sodelovanje ne pomeni kršitve načela ene Kitajske
24. 01. 2018 17.31Zunanje ministrstvo je kitajskemu veleposlaništvu v Sloveniji posredovalo noto, ki je odgovor na kitajsko noto glede preiskave v povezavi z nezakonitimi klicnimi centri.
'Policija ni nikakor posegala v celovitost Kitajske.' Erjavec bo Kitajski diplomatsko noto poslal v sredo
23. 01. 2018 13.33Tožilstvo zahteva sodno preiskavo za sedem osumljencev, ki so povezani z nezakonitimi klicnimi centri. Sumijo jih kaznivih dejanj trgovine z ljudmi. Žrtve kaznivega dejanja so bili večinoma Tajvanci, ki so bili prisiljeni, da so iz klicnih centrov klicali kitajske državljane. Glede diplomatskega zapleta Erjavec poudarja, da Slovenija ni kršila načela ene Kitajske.
Erjavec: Ko bomo imeli celovito informacijo, bomo Kitajski odgovorili z diplomatsko noto
22. 01. 2018 13.24Preiskovalni sodnik je za šest osumljenih v zadevi klicni centri odredil pripor. Kitajska po podatkih ministrstva za pravosodje še ni zahtevala izročitve Tajvancev, aretiranih v nedavni kriminalistični akciji. Zgodil se je zaplet v policijskih postopkih, zato je MZZ zahtevalo poročilo od policije, da se pojasni razlog, pa je povedal minister Erjavec.
Spet nočna dežurstva v vseh centrih številke 112
01. 09. 2013 07.45Potem ko so lani ukinili nočne izmene v šestih regijskih centrih za obveščanje, zdaj spet vseh 13 centrov zagotavlja 24-urno delo. Kadre bodo zagotovili s prerazporeditvijo zaposlenih.
VIDEO: Zloraba klica na 112 je kaznivo dejanje
08. 04. 2011 06.00Številko 112 največkrat pokličejo ljudje, ki potrebujejo pomoč, se pa najdejo tudi osebe, ki potrebujejo le nekoga, s komer bi se lahko pogovarjali. ReCO Ljubljana je lani prejel skoraj 128.000 klicev.
Vse več predoziranj z zdravili na recept
24. 08. 2009 13.05V ZDA je vse več primerov predoziranja s tabletami proti hiperaktivnosti pri najstnikih. To pa sovpada s porastom predpisanih receptov za ta zdravila.
Islandci zaskrbljeni zaradi finančne krize
09. 10. 2008 11.22Islandski premier Haarde je opozoril na morebiten državni bankrot. Islandija je tudi začasno zaustavila trgovanje na svoji borzi.
Internetni mrk
02. 02. 2008 11.55Zaradi poškodovanja kablov v Sredozemskem morju in Perzijskem zalivu so v Indiji in v Egiptu imeli težave z internetom.
SiOL postal del Telekoma
31. 03. 2007 12.42SiOL je postal samostojni sektor za multimedijske storitve in vsebine pri družbi Telekom Slovenije.