PRO PLUS je vodilna multimedijska hiša na televizijskem in internetnem področju v Sloveniji. Poleg televizijskih programov (POP TV, KANAL A, BRIO, OTO, KINO, ASTRA) ustvarjamo tudi najbolj obiskano spletno stran v Sloveniji, 24ur.com, številne tematske spletne strani ter prvi slovenski naročniški video na zahtevo, VOYO.
Razpisujemo študentsko delo: SODELAVEC ZA PODPORO UPORABNIKOM V KONTAKTNEM CENTRU (ŠTUDENTSKO DELO)
Ste strastni glede filmov, serij in digitalnih medijev? Želite pridobiti dragocene izkušnje v medijski industriji? Ste študent, ki išče zanimivo in fleksibilno delo ob študiju? Pridružite se naši ekipi kot študentski sodelavec v podpori uporabnikom!
Kaj boste počeli:
- Nudenje podpore strankam: Pomagajte uporabnikom pri reševanju težav z uporabo platforme VOYO preko e-pošte, telefona in klepeta v živo. Nudite pomoč gledalcem pri vprašanjih in težavah povezanih z našimi TV vsebinami in spletnimi portali.
- Tehnična pomoč VOYO: Asistirajte uporabnikom pri tehničnih vprašanjih, kot so prijava, predvajanje vsebin in uporaba različnih naprav.
- Svetovanje: Svetujte strankam pri izbiri vsebin in jih obveščajte o novih funkcijah in ponudbah.
- Upravljanje z vprašanji: Beleženje povratnih informacij in predlogov gledalcev ter posredovanje teh informacij relevantnim ekipam.
- Sodelovanje z ekipo: Delujte kot povezava med uporabniki in našo tehnično ekipo ter predlagajte izboljšave na podlagi povratnih informacij.
Naša pričakovanja:
- Status študenta z veljavno študentsko napotnico.
- Odlične komunikacijske sposobnosti v slovenščini (pisno in ustno).
- Osnovno poznavanje tehnologij, zanimanje za televizijo in sposobnost hitrega učenja.
- Poznavanje platforme VOYO in zanimanje za digitalne medije.
- Prijaznost, potrpežljivost in sposobnost reševanja problemov.
- Pripravljenost za delo v popoldanskem času in ob vikendih.
Kaj ponujamo:
- Priložnost za delo v vodilnem medijskem podjetju v Sloveniji.
- Prilagodljiv delovni čas prilagojen študentskim obveznostim.
- Možnost razvoja in učenja novih veščin na področju uporabniške podpore in tehnologije.
- Priložnosti za nadaljnji razvoj in potencialno dolgoročno sodelovanje.
- Delo v pozitivnem in kreativnem kolektivu, kjer cenimo inovativnost in predanost.
- Konkurenčno urno postavko in možnost dodatnih nagrad za uspešnost.
Zainteresirane kandidate vabimo, da izpolnite prijavnico. Prijavnici priložite svoj življenjepis in motivacijsko pismo.
Rok za prijavo: 30. 1. 2025
Pridružite se nam in pomagajte soustvarjati najboljšo uporabniško izkušnjo na področju spletnih video vsebin in postanite del ekipe, ki stoji za največjimi medijskimi projekti v Sloveniji!