Na podlagi telefonskih klicev in strokovnih ugotovitev bo urad oblikoval in predlagal ustrezne rešitve, je na novinarski konferenci pojasnila direktorica urada Mira Olup Umek. Po podatkih ministrstva za notranje zadeve je bilo v zadnjih desetih letih storjenih približno 12.000 kaznivih dejanj in preko 80.000 prekrškov z elementi družinskega nasilja. V večini primerov so bile žrtve tega nasilja ženske in otroci.
Tudi odnos slovenske družbe in zakonodaja se do tega vprašanja počasi spreminja. Z zadnjo spremembo kazenske zakonodaje, leta 1998 in 1999, je bilo nasilništvo v družini opredeljeno kot posebno kaznivo dejanje, uveden pa je bil tudi posebni ukrep prepovedi približanja določenemu kraju ali osebi.
Z novim zakonom o pravdnem postopku iz leta 1999 ima sodišče v primeru razveze zakonske zveze možnost izdaje začasne odredbe o izselitvi zakonca iz skupnega stanovanja, če je to potrebno, da se prepreči nasilje. Po podatkih sodišč je bilo v letih 1999 in 2000 skupaj uvedenih 224 postopkov zaradi kaznivih dejanj z elementi družinskega nasilja.