Samsungu Galaxy Note7 povzroča sive lase. Tudi zamenjane baterije se pregrevajo

Medtem ko tuji mediji poročajo, da je Samsung ustavil proizvodnjo novega modela pametnega telefona Galaxy Note7, potem ko naj bi imele težave tudi nove baterije, ki so jih vstavljali v zamenjane telefone, pa so iz Samsunga sporočili, da proizvodnjo novega modela pametnega telefona zaradi poročil o novih vžigih baterij nekoliko "prilagajajo, da bi dosegli vse varnostne in kakovostne zahteve". Ukrep je začasen, so še sporočili.

Kot so dejali v Samsungu, gre za prilagoditev proizvodnje tega telefona, z namenom izboljšati nadzor nad kakovostjo in omogočiti temeljito preiskavo razlogov za težave z baterijami. Odločitev o ustavitvi naj bi Samsung sprejel po posvetu z organi za nadzor varnosti potrošnikov iz Južne Koreje, ZDA in in Kitajske.

Po odgovore smo se obrnili tudi na slovensko predstavništvo Samsung, kjer pa so bili z odgovori skopi. Pojasnili so le, da so ''začasno prilagodili proizvodnjo telefona Galaxy Note7, saj želimo z dodatnimi ukrepi zagotoviti kvaliteto in varnost naprav''.

Na vprašanje, koliko teh telefonov je bilo prodanih pri nas in koliko kupcem so ga zamenjali, niso odgovorili,''saj gre za poslovno občutljive informacije, ki jih zaradi spoštovanja poslovne tajnosti ne moremo javno razkriti''. Dodali so, da lahko slovenski kupci napravo zamenjajo za novo enako ali pa za drug telefon Samsung Galaxy. V Evropi se je po njihovih podatkih 90 odstotkov uporabnikov odločilo za zamenjavo Galaxy Note7 z novim Note7, le trije odstotki pa so si želeli drug Samsungov telefon.

Septembra velik odpoklic

Samsung je sicer zaradi težav z baterijami pri modelu Galaxy Note7 septembra odpoklical in menjal sporne baterije. Takrat je zatrdil, da so nove baterije varne, a očitno težave ostajajo. V nedeljo sta telekomunikacijska velikana, ameriški AT&T in nemški T-Mobile, napovedala zaustavitev zamenjav telefonov in zahtevala preiskavo. Medtem ko je AT&T strankam ponudil možnost zamenjave modela Galaxy Note7 za drug Samsungov pametni telefon, pa so se v T-Mobile odločili ustaviti prodajo tako spornega mobilnika kot tudi nadomestnih naprav.

Številna poročila o pregrevanju in samovžigu

Različna poročila, ki tokrat prihajajo iz ZDA, razkrivajo, da naj bi se med polnjenjem telefona tudi zamenjane baterije vnele in eksplodirale.

Prejšnji teden je odjeknila prva novica o samovžigu tudi domnevno novega, že zamenjanega primerka. V ZDA so morali takrat evakuirati letalo letalske družbe Southwest Airlines, še preden je to vzletelo iz Louisvilla, potem ko se je iz mobilnika enega od potnikov začelo kaditi. Pozneje sta o vžigu že zamenjanih telefonov poročala še dva ameriška uporabnika. Neka 13-letnica je tako ta konec tedna ameriški televiziji KTSP povedala, da je v petek najprej začutila goreč občutek pod prsti, nato pa opazila, da se je med drugim stopila zaščitna plast na telefonu. Na fotografijah so jasno vidne poškodbe na napravi. Oče deklice, ki prihaja iz mesta Farmington v zvezni državi Connecticut, je medijem predložil potrdila o nakupu, ki dokazujejo, da je deklica 21. septembra zamenjala nevarni telefon.

V drugem primeru pa je moški iz kraja Nicholasville v zvezni državi Kentucky za televizijo WKYT povedal, da se je v torek zbudil zaradi sumljivega vonja – spalnica je bila polna dima, ki ga je povzročil goreči telefon. Zamenjani aparat je uporabljal teden dni. Zaradi zastrupitve z nevarnim dimom je moral moški tudi bolnišnico.

Samsung je po objavi vseh teh primerov sporočil, da jih bodo najprej preučili, nato pa se odzvali. Glede primera na letalu so iz Samsunga sporočili, da se bodo lahko o incidentu izjasnil šele, ko bodo imel možnost pregledati telefon. Prav tako incident preverja ameriški urad za zaščito potrošnikov, ki vodi uradni odpoklic oziroma zamenjavo naprav.

Samsung sporni telefon Note7 prodaja od avgusta. Samsung je na začetku septembra ustavil prodajo novega modela pametnega telefona Galaxy Note 7 in odpoklical 2,5 milijona aparatov, potem ko se jih je nekaj med polnjenjem baterije vnelo. V ZDA so tako do sredine septembra poročali o 92 incidentih z njegovo prvo različico.