Tujina

37 tisoč evrov visok telefonski račun

Ljubljana, 16. 06. 2010 19.41 |

PREDVIDEN ČAS BRANJA: 1 min

Avstrijka, ki je počitnikovala na Hrvaškem, je prek telefona brskala po spletu, a pri tem ni vedela, da je močno prekoračila omejitve naročniškega paketa. Doma jo je tako čakal 37 tisoč evrov visok račun.

telefoniranje
telefoniranje FOTO:
Kot poroča hrvaški portal Index, je Avstrijka na Hrvaškem za brskanje po spletu prek telefona porabila 15 GB, medtem ko je njen telefonski paket zajemal le en GB brezplačnega brskanja. Ko je omejitev prekoračila, ni dobila nobenega opozorila, da se ji nadaljnjo brskanje obračunava po izredno visoki ceni. Njen mobilni operater Mobilkom je po posvetovanju s službo za regulacijo telekomunikacij pokazal določeno stopnjo usmiljenja in je Avstrijki z računa odštel 15 tisoč evrov.

Preostalih 22 tisoč evrov pa bo morala plačati. Predstavnica službe za regulacijo telekomunikacij Daniela Andreasch je dejala, da gre res za izreden primer, a da morajo biti potrošniki ravno v času dopustov v tujini pozorni na cene telefoniranja in brskanja po spletu.

Sicer 1. julija v EU začenjajo veljati nova pravila v mobilnem svetu in mobilni operaterji bodo svoje stranke morali opozoriti, ko bodo presegli omejitve svojega naročniškega paketa. Težava je, ker bo opozorilo poslano le, če bo stranka omejitev prekoračila znotraj EU. Uporaba telefona zunaj meja Unije tako še vedno ostaja nekaj, na kar je treba biti še posebej pazljiv.

  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

KOMENTARJI (87)

Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.

anze fajfar
04. 05. 2011 17.15
noja prekoračeno za 100 mb in imam 50€
bububu123
01. 07. 2010 09.03
tudi sestra je bila 1km od hrvaške meje in je lovilo hrvaški signal pa ji je čez noč nabilo 100€
Buena Vita
17. 06. 2010 19.52
TA BO ŠE ENKRAT LETOS PRIŠLA NA HRVAŠKO, UUUUUUUUUUUUUUH,,KAKO JI JE VŠEČ
lea2005
17. 06. 2010 14.59
klasik - umir se, vsak ki si kup mobilni telefon, se mora zavedat da je to povezano s stroški in če ne želiš imet stroškov, si lahko za prenos podatkov, ki je največji strošek, narediš blokado. Kar se pa WLAN-a tiče, si pa pač zbereš nek cibercaffe in lepo to nucaš. se pa popolnma strinjam z TRIPMIR - treba je preverit cene tujih operaterjev, preden jih začneš uporabljat. (če greš v navadno trgovino tud najprej preverš cene preden boš kaj kupil a ne? pa če greš na večerjo al kosilo v gostilni tud preverš ceno kaj boš plaču - to je pa isto sranje)
lenix
17. 06. 2010 13.58
jah še iz tujih držav smsjov ne upam preveč pogosto pošiljati, ne pa da bi visela na netu. in če že grem na dopust delam kaj drugega kak vsaki dan doma v sobi.
trpimir
17. 06. 2010 11.55
funygirl "verjetno ne bo šla več na dopust na hrvaško,ker so sigurno oni krivi" o ne,ne, ja pa kar sama gospa kriva ker 1. ni preverila tarifo na hr, posebej roming in 2. gospa očitno ne pozna meje uporabe mobilne naprave. Hr sicer ima najvišjo tarifo, je pa stvar v rokah posameznikov da regulirajo lastno porabo.
trpimir
17. 06. 2010 10.28
preden komentirate preverite cene rominga vseh storitev, naredite kalkulacijo in potegnite črto. 40K € je malo huda, vprašanje je pa kaj je počela s mob.
funygirl
17. 06. 2010 10.26
verjetno ne bo šla več na dopust na hrvaško,ker so sigurno oni krivi
Uporabnik113189
17. 06. 2010 10.24
lea200517.06.2010, 09:07 Si že kdaj slišal za KAKOVOST. Tudi storitve so namreč kakovostne ali pa popolnoma zanič. Tista, pri kateri pa te olupijo za skoraj 40.000 EUR, tukaj gre pa brez vsakega dvoma za tatvino. Takšno podjetje, ki za brskanje po internetu izstavi naveden račun, bi morali takoj zapreti.. Vsakdo lahko kupi mobitel, zato ne potrebuješ ne orožnega lista in ne posebnega šolanja..Kaj če bi orožje prosto prodajali brez navodil, pa bi uporabo dovoljevali brez kazni..
salome-zakon
17. 06. 2010 10.22
A DEJ NO TO PA JE KR NEKI...NO ZDAJ PA MA ZA CELO ŽIVLJENJE... PA DA JE TOLIKO PORABILA...MA DEJ KR NEKI NABIJAJO TI OPERATERJI..
jurjur
17. 06. 2010 10.19
Internetni norci. 15GB je veliko informacije. in jih je kar težko pridelati, razen če gre za piratske filme in piratsko glasbo.
trpimir
17. 06. 2010 10.14
lea2005 "aja - pa WLAN tud obstaja....brskanje brezplačno :-)" ja lea, vendar ob priklopu na nezavarovano omrežje, ostalo plačljivo, karikiram 1€ / 10min.
lea2005
17. 06. 2010 09.09
aja - pa WLAN tud obstaja....brskanje brezplačno :-)
lea2005
17. 06. 2010 09.07
jao Klasik kakšne maš - najbolš je tožit pa je! ma ja - a jo je mogoče kdo prisilu da koristi internet v tujini? In vsak k je mal bol razgledan se prej pozanima o cenah ko gre čez mejo. In ja 15GB ni malo, kar pomeni če je bila na spletu prek mobilnika, je dobesedno bla nanj prikloplena skor cele dneve ! Zdrava pamet ti mora povedat da to ne bo pocen! ja ...pa sproti tud lahko preverjaš kolk si porabu!
krivulja
17. 06. 2010 09.01
Nadražje gostovanje-odiranje imajo Hrvaška-Srbija in Madžarska.Naš Mobitel-Tuš mobil itd. pa ta lopovluk teh barab podpirajo ker niso sposobni zaščititi svojih naročnikov.Po mojem tudi dober kasirajo-kradejo v navezi s temi tujimi operaterji. Svet je samo še en velik lopovluk,ki mu vladajo barabe parazitske.
Tonček Balonček
17. 06. 2010 08.59
In kakšne podatke je prenašala, da je pretočila 15 GB? Pri nas se giba naročnina za npr. prenos do 5 GB okoli 30 EUR ali še manj mesečno!
Uporabnik113189
17. 06. 2010 08.58
To je podobno, ko bi ti na dopustu menjali gumo v mehanični delavnici dva tedna in izstavili račun za 14 delovnih dni pri menjavi gume..Potem pa bi ti vsi razlagali da so prijazni in račun spustili za polovico. Zakaj ne bi isto oslarijo delali avtomehaniki, če si lahko privoščijo bedarije v komunikacijah..
Uporabnik113189
17. 06. 2010 08.44
Ženska bi morala tožiti Mobilkom in jim s tžbo odreti kožo.. Za tako goljufive račune bi morali biti kaznovani z najmanj milijon ali več evri odškodnine za prestan strah, duševne bolečine da ne naštevam. Nekaj bi se že moralo najti, ker je njihova storitev popolna katastrofa. Skratka takšna storitev, kjer ni nikakršnega opozorila, da se ti lahko zgodi astronomski račun, kjer telefon ne opozarja na presežen znesek, kjer ne piska kot nor in opozarja da je nekaj narobe je popolna goljufija.. Vse te goljufive in tatinske telekome bi morali tožiti kot ščurke. Najbolje bi bile množične tožbe, ki bi jih spravile v stečaj.. Vse to je namreč namerno.. Če imajo dovolj denarja za financiranje programka, ki počne bedastoče, imajo tudi dovolj za solidno programje, ki ščiti potrošnika pred astronomskimi računi..Pa barabe tega ne želijo, celo obratno, to jim je prvi cilj..Potrošnika odreti do gole kože.
suzyyy
17. 06. 2010 08.34
ziga125 se strinjam s teboj...hrvaška ima zelo veliko lepega morja, bila sem v grčiji, da ne govorim da sem se morala v bazenu kopati, ker plaža je bila ogabna, pač moraš se peljati prav na neko določeno plažo, ki je urejena...tistim, ki pa hrvaška plaža ni ušeč, ste pa itak naduvani slovenčki, ki ste ljubosumni, če kdo reče kaj v dobro hrvaške, tko da prebolte,ne rečem da je hrvaško morje najlepše, ker imamo veliko plaž na svetu lepih, ampak lahko rečem da je eno izmed lepših.... lah sam utihnete, še to morja, kar premore tisti kilometer portoroža (kamor hodi večina slovencev) ne morte očistit, v tisti travi se mi je prav ogabno kopat! grem raj čez mejo in v Umag!
hotchilipoper
17. 06. 2010 08.20
vroča linija je draga hehe