LJ
Weather
-5° | -9°

 

Kdaj nisem plačal?

Vzajemna, ki je s približno 900.000 zavarovanci največja zavarovalnica v Sloveniji, v opominu ne navede obdobja domnevnega neplačila. Enostavno pošlje novo položnico z dvakratnim zneskom plačila.

Največja zavarovalnica za prostovoljno zavarovanje s približno 900.000 zavarovanci ob morebitnem neplačilu ne navede obdobja izpada plačila. Opomin enostavno prišteje navadni položnici, brez obrazložitve. Stranka tako iz računa z dvakratnim zneskom ne more razbrati, za katero obdobje naj bi bila dolžna.

Vzajemna

Vzajemna ne pošilja preglednih opominov. (Foto: Kanal A)

Na Uradu za varstvo potrošnikov so pojasnili, da ''mora biti zavezanec za plačilo iz pogodbenega odnosa seveda seznanjen, katerih obveznosti in za katero obdobje ni plačal''. Samo v tem primeru ''lahko ugovarja, da ima vse obveznosti poravnane, torej je logično, da mora imeti možnost preveriti, kaj dolguje''.

Na Zvezi potrošnikov Slovenije (ZPS) so pojasnili, da morajo biti na računu naslednji podatki:

- datum izdaje,
- zaporedna številka, ki omogoča identifikacijo računa,
- ime in naslov davčnega zavezanca ter identifikacijska številka za DDV, pod katero je opravil dobavo blaga ali storitev,
- količina in vrsta dobavljenega blaga oziroma obseg in vrsta opravljenih storitev,
- prodajna vrednost blaga oziroma storitve z vključenim DDV in
- znesek vračunanega DDV.

Zakon o varstvu potrošnikov v zvezi z izdajanjem računov določa le, da je podjetje za prodano blago ali opravljeno storitev potrošniku dolžno izdati račun, razen če ni z drugim predpisom drugače določeno. Nadalje še določa, da mora podjetje potrošniku omogočiti, da preveri pravilnost zaračunanega zneska glede na kakovost in količino kupljenega blaga ali opravljene storitve. ''Kakšna je obvezna vsebina opomina, zakon ne določa. Po našem mnenju bi moral potrošnik vsekakor tudi z opomina razbrati, za katero storitev oziroma obdobje je opomin izdan,'' so sporočili z ZPS.

Razložijo zgolj večjo zamudo

Na Vzajemni so pojasnili, da ''v primeru večje zamude oseba prejme priporočeni opomin, ki vsebuje vsako posamezno postavko z navedbo obdobja in zavarovanca''. Težava naj bi bila v tem, da imajo nekateri zavarovanci nase zavarovanih več oseb. Zakaj pa potem ne navedejo obdobja in zavarovanca, za katerega naj ne bi bilo plačano?

A stvari na zavarovalnici, ki je bila ustanovljena pred 10 leti, gredo počasi na bolje, saj pripravljajo ''spremembo izpisa, da bi v primeru manj kot štirih zamujenih terjatev podatke izpisali tudi na položnici''.

Prenesi v

Glasuj

Pošlji sporočilo

Tvoja E-pošta:

E-pošta prejemnika:

Kratko sporočilo:
 

Komentarjev: 50
adriatic zakon
nikoli nebi šel na vzajemno ker poznam določene stvari
o katerih nebi pisal
pa tudi če ga nimaš plačaš samo 15% tko če nimaš velikih problemov ti je vseeno za dodatno

v YU nismo imeli dodatno kaj je zdaj to kje je socijala ?
kdo služi na revežih ( VLADA) in ostali
dokler ne boste vstali in na ceste ne bo nič
 
nemaveze: že res, da ljudje plačujejo z zamudo in, da morda na plačilo ne navedejo obdobja za katerega so plačali, vendar - v računovodstvu se zapira najprej stare terjatve, če ni posebej anvedeno kaj plačamo. Verjamem, da vaše uslužbenke to vedo.
Torej, lahko se napiše obdobje.
To, da nimate lepo nastavljene izpise iz programa je pa druga zgodba.
Tonček Balonček 07.04.2009 15:01:28
Vzajemna je še hujša od Sveta knjige! Nimajo niti evidence, če je kdo pri njih dvakrat dodatno zavarovan, saj je to očitno napaka, ni jih malo takih, ampak ne! Oni kasirajo eno permijo, za drugo te pa rubijo, terjajo dve premiji, če je tako razvidno iz papirjev, čeprav to ni možno, ker nihče ne bo dvakrat operiran za isto stvar npr. Ampak njihova obdelava podatkov je očino še v času Hipokrata!
nemaveze,
če so vsi uslužbenci na zavarovalnici taki kot ti, pol razumem nesposobnost pri opisovanju terjatev.
Sem bla pa tud sama zavarovana pr Vzajemni in te napake ne bom več nikol ponovila. To so taki šalabajzerji, pa noben ti ne zna v celoti svetovat. Pošiljajo te sem in tja in čakaš na telefonih 100 let, pa en ti govori tko, drug drugače, potem se že vse zmeniš, pa dobiš spet neko položnico, pa spet kličeš in se zmeniš, pol dobiš opomin in si ves besen, spet kličeš, pa ti rečejo, da ja, zdej, ko je pa že opomin, a ne, moraš pa pisno vlogo oddat. Obup! Prou ne spustijo te iz krempljev, čeprav že leta nimaš nč z njimi. Pijavke!
Tonček Balonček 07.04.2009 14:15:18
pajtlerblanka, pozabila si, da običajno ne prejmeš nobenega sklepa sodišča, ampak si vseeno zamudil rok za pritožbo....
Buena Vita 07.04.2009 13:48:52
kamasutra

nisi edini.tako usodo je doživel moj sin,žal , zavarovalnica ni računala da imamo družinskega odvetnika,

brez odvetnika bagri ne prideš do živega

in ,prav je tako---zakaj se ljudje ne izpišejo,zakaj si pustijo z izsiljevanjem kratiti svobodno voljo
 
kamasutra1 07.04.2009 12:43:38
nemaveze

Se ne strinjam z vami!!!! Kako pa so lahko potem meni poslali po dveh letih, ko sem prekinil zavarovanje ( katerega niso upoštevali ) poslali celoten izpis, katerega datuma nisem plačal oz katere mesece nisem plačeval zavarovanja???? Plačati bom moral vseeno, ker na zavarovalnici trdijo, da nikoli nisem hotel prekiniti zavarovanja oz. da ga nisem prekinil!

Kradejo oz. kradete!!!!!
 
spicparklc 07.04.2009 12:28:50
nemaveze
07.04.2009, 12:03
Se opravičujem, ampak tako razmišljanje se da odpraviti z ustrezno izobrazbo s področja knjigovodstva in ustrezne zakonodaje ter malček volje. Problem zavarovalnic pa je večplasten:
1. v večini primerov so paradržavnen (beri: kaj pa nam kdo more)
2. nikoli še niso imele tehnoloških viškov (beri: mi smo mojstri ekonomike-ceno zvišaš pa je)
3. potratne do amena (lahko bereš kukr hočeš)
4. prepričane v svojo uspešnost in znanje (beri: zato si zaslužimo božičnico pa 13. plačo pa še nagrado, a ne)
5. dostikrat tudi zavajate in to hudo zavajate (beri: vse imate zavarovano, dokler ne nastane škoda)
....
To da ne morete priložit ustrezne specifikacije...mislim, v pravih tržnih razmerah bi bili na mestu mrtvi, ne pa stečaj na obroke.
Veno Urška Kastelec 07.04.2009 12:03:14
e, da vam jst zdej povem kako pa kaj, ker delam v zavarovalnici, sej nima veze kateri.

na opominu NE MORE NIKAKOR biti naveden manjkajoči mesec plačila, ker na zavarovalnici nismo nobeni vedeževalci, niti nimamo nobene kristalne kugle, da bi znali razbrati, da je neki Janez Novak plačal 18.03.2009 premijo za december 2008. Ker večinoma ljudje ne plačujejo REDNO, ali pa pdveh mesecev ne plačajo, pa potem plačajo dva ali pa tri skupaj, pa še za tri naslednje mesece - SORRY - ne moreš NITI SLUČAJNO, kaj se je temu Janezu Novaku motalo po glavi, ko je nakazoval ta denar.

POL SLOVENCEV PA ITAK SPLOH NE VE KAJ MAJO ZAENO ZAVAROVANJE IN KAJ PLAČUJEJO!!!

Tako da najprej pomislite kaj plačujete, in da plačujete DO ROKA PLAČILA, ne pa takrat ko je plača ali pa penzija!!!

Pa opravičilo vsem, ki ste pri plačilih redni in dosledni.

LP
 
Kva vsi kar neki lapate v tri dni. Redno plačujte položnice pa ne boste imel nobenih težav - jaz jih nisem nikoli imel.
Glede prekinitve pogodbe je pa stvar podobna kot v banki - če imate v banki denar na vezani vlogi ga tud ne moreš kr od danes na jutri dobit ampak si zavezan k pogodbi. Skratka obstajajo odpovedni roki in pri njih ni nič drugače. Verjamem pa da je vsako zavarovnje drago - DOKLER GA NE POTRBUJEŠ.
Več komentarjev