Slovenija

Agresivni pacienti ogrožajo zdravstveno osebje: v UKC Maribor se je število fizičnih napadov v enem letu podvojilo

Maribor, 09. 10. 2016 09.44 |

PREDVIDEN ČAS BRANJA: 2 min

Kot je razvidno iz poročila, v zavodu UKC Maribor konflikti, spori, grožnje, nasilje in neustrezno komuniciranje bolnikov, svojcev in zaposlenih v letošnji prvi polovici leta predstavljajo 22 odstotkov vseh zabeleženih neželenih dogodkov. V celotnem lanskem letu je bilo 19 odstotkov takšnih primerov. Potrebni so ukrepi.

Podobno kot v drugih zdravstvenih ustanovah tudi v Univerzitetnem kliničnem centru (UKC) Maribor zaznavajo rast števila fizičnih napadov in groženj osebju s strani bolnikov, a v bolnišnici ugotavljajo, da gre to deloma pripisati tudi bolj pazljivemu beleženju tovrstnih dogodkov. Kljub temu so že sprejeli nekaj ukrepov za večjo varnost.

Kot je razvidno iz poročila, ki ga je prejšnji teden obravnaval tudi svet zavoda UKC Maribor, konflikti, spori, grožnje, nasilje in neustrezno komuniciranje bolnikov, svojcev in zaposlenih, v letošnji prvi polovici leta predstavljajo 22 odstotkov vseh zabeleženih neželenih dogodkov, v celotnem lanskem letu pa 19 odstotkov.

18 fizičnih napadov in 33 verbalnih obračunov

Medtem ko so v mariborski bolnišnici v vsem lanskem letu obravnavali skupaj 46 incidentov, med njimi 37 verbalnih in devet fizičnih obračunov, so letos že do konca junija obravnavali kar 51 takšnih primerov. Število fizičnih napadov se je celo podvojilo, verbalnih napadov pa je bilo skupaj 33.

V pomoč zaposlenim so kot preventivo pri ravnanju z agresivnimi pacienti že leta 2010 sprejeli navodila o komunikaciji z nasilnimi in vznemirjenimi ljudmi ter napotke o tem, kako voditi težavne pogovore. Na osnovi zabeleženih dogodkov so se in se še bodo s pogodbenimi izvajalci varnostnih storitev dogovorili o dodatnih ukrepih varovanja.

"Napadi in kratki stiki so vselej možni, saj gre za ljudi s težavami, na urgenci tudi za alkoholizirane ljudi. Tam smo zato že okrepili varnost in je varnostnik od septembra stalno prisoten 24 ur na dan," je pojasnil v. d. direktorja UKC Maribor Janez Lavre.

UKC Maribor
UKC Maribor FOTO: POP TV

Po incidentu v Izoli okrepili varnost

Kot je še dejal, so o varnostnih okrepitvah razmišljali že pred poletnim tragičnim dogodkom v Izoli, po njem pa so se takoj uskladili z vodstvom urgentnega centra in okrepili prisotnost. Poseben režim z brezstičnimi stikali za opozarjanje nevarnosti imajo tudi na forenzičnem oddelku, kjer gre že tako ali tako za posebne razmere s stalno prisotnostjo sodnega policista.

Tudi predsednica sveta zavoda Vlasta Kovačič Mežek se strinja, da je na vseh najbolj kritičnih točkah treba okrepiti varnost. Predvsem v primeru urgentnega centra, kamor prihajajo fizično in psihično najbolj travmatizirani pacienti in kjer bi moral biti varnostnik stalno prisoten, je prepričana Kovačič Mežkova.

  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

KOMENTARJI (329)

Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.

mallonge
10. 10. 2016 08.56
-1
Vsak izgovor je dober za cuzanje novega denarja iz zdravstva. Našega denarja za vse večji in vse bolj pokvarjen partijski aparat in policijsko državo.
100ub
10. 10. 2016 08.31
+2
Malo pozno pa vendarle. Do sedaj samo posamezniki povedo,pa tudi na takšen način da je v zdravstvu vse narobe.Če bi vsi pacienti povzdignili glas, bi se kmalu spremenili BOGOVI v belem. Končno je nastopil čas ko dohtar ni več gospod in je samo osebek, ki se je pač odločil za ta poklic.
kolbek460
09. 10. 2016 20.17
+1
Slovenci si ne zaslužijo države saj ne morejo postavit niti ene inštitucije ki bi služilla državljanom kot servis ,,,
Mauzahecmauzares
09. 10. 2016 20.07
+3
A se ksn vprasa kok varnostne sluzbe zahtevajo za svoje usluge....v Slo zdravstvu se ocitno dela samo na kurativi....varnostniki ne bodo resl problema ....hinavci da vam ni para
komarec
09. 10. 2016 19.20
+5
Kot vse kaže bodo po novem morali prevzet krivdo pacienti, ker so bolni.
kolbek460
09. 10. 2016 19.02
+2
Nad tem zdravstvenim sistemom dokončno ponoriš ,,vzvišeno osebje ,ki so zgubile vso človečnjost verodostojnost kje je tu prijazna beseda in profesionalni pristop ,sedaj bodo pa pacijente optožili njihove agresivnosti ki vsi vemo kako se rojeva ,,,
periot22
09. 10. 2016 18.02
+7
Glede na čakanje in čakalne vrste bo tega še več!!!!!!!!!!!!
BobbyP
09. 10. 2016 17.57
+3
Hmm, le zakaj?
Jožajoža
09. 10. 2016 17.11
+8
živi pacient je mrtev kapital.
mallonge
09. 10. 2016 17.04
+1
Mrtvi pacienti varni doktorji. Namestiti policijske postaje v sprejemnice urgence. Policaji naj izvajajo triažo. Ministrici in policajem dati doktorska popoblastila in potem še plače.
Grremlin
09. 10. 2016 16.43
+4
V UKC Maribor sem bil samo enkrat, upam da nikoli več. Nekako me ne preseneča odziv pacientov v tamkajšnji bolnici.
ONniON
09. 10. 2016 16.31
+4
padanje kvalitete se še naprej znižuje, tudi stopnja tveganja revščine se je povečala iz 11 % v letu 2009 na 14,5 % v letu 2014 !
Maja Kajza
09. 10. 2016 16.16
-1
brez razmišljanja bi ga vrgel iz bolnice in naj se sam zdravi doma
Grremlin
09. 10. 2016 16.46
+7
Zakaj bi vrgel pacienta ven. Ali si pacienti ne zaslužijo uslug za katere so plačali? Ja seveda, zdravniki lahko počnejo vse ker so "bogovi", slovenčki pa moramo biti tiho...in vse prenašati.
darlok
09. 10. 2016 17.14
+5
ozelot, ja, to je naša mentaliteta. Podpišeš pogodbo o zaposlitvi, se držiš pogoje, delodajalec pa ti ne izplačuje nadur, zamuja pri plači ipd., folk ti pa govori:" Tiho bodi in bodi srečen, da imaš službo."
Maja Kajza
10. 10. 2016 08.31
-5
za tisti drobiž ki ga ti daješ vsak mesec v zdravstveno blagajno,še za elektriko ni dovolj...
darlok
10. 10. 2016 12.17
nisemzombi, preberi si moj spodnji komentar, prosim. Pravim, da naj pa dvignejo ceno, če je premalo, a hkrati naj mi dajo možnost, da se zavarujem kje drugje v EU in tam uporabljam storitve. Ni moj problem, če ne znajo nastavit cene zavarovanja, da ne bi bilo takšnih čakalnih dob.
darlok
09. 10. 2016 16.16
+2
Pri nas velja "malo para, malo muzike". Sam sem proti temu in pravim:" NE! Če plačam, hočem korektno opravljeno storitev! Kaj me briga, če nima zavarovalnica denarja in ustvarja čakalne vrste! Pa dajte povečat premijo in se bom SAM odločil, ali jo bom plačal ali pa se bom zavaroval v Avstriji (recimo) in tam koristil storitve".
Botrca
09. 10. 2016 15.57
+5
Nevem kaj še pričakujejo , če nimaš plave koverte čakaš!
I G N O R A N T
09. 10. 2016 15.54
+6
Hajni
09. 10. 2016 15.25
+14
Prepotentno zdravstveno osebje se verjetno ne bo nikoli vprašalo če niso morda sami vzrok. Najbolj prijazne tam so še čistilke.
gorgonalen
09. 10. 2016 15.46
-10
Maja Kajza
09. 10. 2016 16.17
+2
se strinjam, nikjer več prijaznih ljudi v Sloveniji
BawBawBaw
09. 10. 2016 15.10
+4
ne vem zakaj so presenečeni
Zrkizz
09. 10. 2016 14.47
+27
To je preprosto to, da ljudje ne morejo odnosa, ki so ga delezni prenasati v neskoncnost. Sedaj z varnostniki zdravijo simptome, namesto da odstranijo vzrok bolezni.
darlok
09. 10. 2016 16.11
+2
Pri nas se vedno zdravijo simptomi, nikoli bolezni. Govorim metaforično. Velja za razne situacije.
helter skelter
09. 10. 2016 14.45
+10
Zanimivo, v času Cerarjeve so se vse slabe stvari najmanj podvojile ....