Gospodarstvo

SiOL TV lahko odpoveste brez sankcij

Ljubljana, 25. 11. 2009 11.31 |

PREDVIDEN ČAS BRANJA: 1 min

Ker Telekom naročnike SiOL TV ni korektno obvestil o spremembah programske sheme, mu je Apek naložil, da lahko naročniki brez sankcij odpovejo pogodbe za omenjeno storitev.

Sedež podjetja Telekom
Sedež podjetja Telekom FOTO: Dare Čekeliš

V Agenciji za pošto in elektronske komunikacije (Apek) so Telekom po javno objavljenih spremembah programskih vsebin televizijskih paketov SiOL TV pozvali, naj jim posreduje vsebino, način in datume obveščanja naročnikov o omenjenih spremembah. Apek je ugotovil, da je pri obveščanju naročnikov o spremembi pogojev, določenih v naročniški pogodbi, prišlo do neupoštevanja nekaterih določil tretjega odstavka 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah. Telekom naročnikov SiOL TV namreč ni obvestil, da lahko, če se s predlaganimi spremembami programske sheme ne strinjajo, v 30 dneh brez odpovednega roka in brez sankcije odstopijo od naročniške pogodbe.

Zato je Apek Telekomu naložil, da to stori zdaj. Tako je Telekom naročnike o tem obvestil na hrbtni strani oktobrskih računov za SiOL TV. Uporabniki imajo od prejema računa 30 dni časa, da pogodbe brez sankcij prekinejo.

Več o problemih naročnikov in o spremebi programske sheme si lahko preberete v članku SiOL pod lupo inšpektorjev.

  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

KOMENTARJI (45)

Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.

betko007
26. 11. 2009 07.34
Z siolom in mano je konc!
kvizko5
25. 11. 2009 21.02
Žalostno,da se v naši državi še vedno ustvarja monopol. Tega se na Siolu še predobro zavedajo in tudi izkoriščajo seveda v škodo uporabnikom. Kot uporabnik Siola sem zgrožen nad dejstvom, da bodo januarja zopet podražili dodatek HBO na 8 €. Marsikdo še tega ne ve. Sam močno upam, da bo T-2 preživel, saj je edina konkurenca Siolu v ponudbi optike. Bi pa res večina uporabnikov morala zapustit Siol da bi se gospodje malo zamislili!
sam0
25. 11. 2009 20.24
Nobenemu ne želim nič slabega. Le čiste račune je potrebno imet. Nedopustno je, da na račun "najboljših" ponudnikov storitev propadejo poštena podjetja. In žal tu ne morem mimo dejstva, da si pri tem maže roke tudi APEK.
sam0
25. 11. 2009 17.33
Pa da še jaz pristavim svoj lonček. Največji problem Siola je nov vmesnik. Programska shema menim, da je dobra, ni notri nekih brezveznih programov, je pa res, da je nekaj programov za doplačilo, kar je bilo prej zastonj, sedaj pa so za moje pojme predragi. Cene so sedaj nekje tam, kjer jih ima konkurenca. Kar je za večino uporabnikov predrago. Kar se pa tiče komentarjev okoli APEKa, pa so komentarji primerni temu, kar ljudje vedo oz. ne vedo. Težko bi rekel, da je Telekom zaščiten, saj ga vsi po vrsti hirajo, vključno z Apekom. In ja, lahko je nek ponudnik ugodnejši od Siola, če pa za storitve, ki jih opravljajo za njih zunanji izvajalci in tuji operaterji, ne plačuje nič, pa bi moral. In če vse skupaj požegna še APEK je sedaj pa res že zelo težko govorit o tem, da slednji ščiti Siol oz. Telekom. Z velikim zanimanjem pričakujem razplet med Gratelom in T-2. Banda lopovska, lahko je bit najugodnejši, če pa za svoje delovanje, izgradnjo omrežja ne plačaš nič. Upam, da APEK slej ko prej dobi zaušnico iz Evrope, ker ne le da to dopušča, temveč tudi omogoča. S Spoštovanjem!
dr.shkrampla
25. 11. 2009 15.17
redmax: vprašaj Apek... lol.
redmax
25. 11. 2009 15.16
ej...a to pomen da ga lahko odpovem tud če sm računalnik pr njih uzela.... a kdo to ve????
ss09
25. 11. 2009 15.00
Kaj že pravi star pregovor? Kdor je požrešn se na lasti hrani zadrgne! Here we go Siol!
dr.shkrampla
25. 11. 2009 14.52
Navaden nateg. Kje so pa kakšne sankcije proti SIOLU, če so pa kršili zakon???? Ali se boste zopet zadovoljili zgolj s tem, da lahko brez sankcij odpoveste pogodbo??? Oziroma ne le zadovoljili, še presrečni ste nekateri tu gor....
kokiiii
25. 11. 2009 14.44
sej majo scene, samo če smo iskreni, so pa očitno še vedno najbolj zanesljivi. Kar smo lahko brali o t2ju prejšnji teden, se pri telekomu zelo težko zgodi – tisti izpad v ljubljani, ki se jim je zgodil dvakrat, ker ga v prvo niso znali/mogli dobro sanirati, to je absurd
andrejyyy
25. 11. 2009 14.18
kapitalist25.11.2009, 14:082 ....jaz jo bom zagotovo prekinil!
petdan
25. 11. 2009 14.15
Pred dobrim letom sem se odjavil pri UPC in odšel k Siol TV, ker so v programski shemi ponujali nmške programe, ki jih pri UPC nisem mogel gledati. (3SAT, N24 in Phoenix - GRE ZA PROGRAME Z VISOKO VSEBINSKO VREDNOSTJO). Pred nekaj meseci so omenjene tri programe odstranili iz programske sheme in pri TV Siol brez kakršnega koli predhodnega obvestila naročnikom. Vsaj 10 krat sem po elektronski pošti prosil, da te programe vrnejo, ker jih ob avtrijski meji spremljamo, vendar sem naletel na gluha ušesa Vsaj 50 % programov, ki jih ponujajo, glede na vsebino, ne zasluži drugega imena kot pa SMETI!
Milan Hišan
25. 11. 2009 14.10
Pri T-2 sem že od vsega začetka in sem zelo zelo zadovoljen.
kapitalist
25. 11. 2009 14.08
upam in hkrati tudi pozivam vse ki smo na siol u da vsi prekinemo pogodbo z njimi kajti tako umazane igre kot jo igrajo pa še nisem videl - POKVARJENCI da jim ni para. Jaz že zbiram ponudbe in definitivno odhajam iz te bande pokvarjene. BANDA SIOLOVSKA Kje je tržna inšpekcija oziroma kaj dela - podal sem ovadbo zoper siol ampak odgovora nisem dobil. Združno k odpovedi SIOL u !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...
r0ker
25. 11. 2009 13.59
ti maš 11 eur v glavi *****. kaj palamudiš na pamet če so za to pogodbe
andrejyyy
25. 11. 2009 13.57
Končno! Preklopim na Amis!
.::.
25. 11. 2009 13.42
komunikatorje in ostalo opremo boste vseeno plačali! samo strošek predčasne so ukinili. to je blo pa 11 eur. bwahahaha, naivci!!
Luna111
25. 11. 2009 13.31
sem jih že fajn preklel, jim to tudi sporočil, so največji izsiljevalci: ponudijo nekaj, dajo drugo t.j. manj od obljubljenega, potem pa izsiljujejo z nekimi dodatnimi paketi....groza. Z njihove strani sem bil ogoljufan, naj razmislijo, da mi kaj vrnejo, ali pa grem k Amisu...
Jani.
25. 11. 2009 13.23
RE: sirt125.11.2009, 12:55 Mislim, da ne smeš imeti straha za T-2. Osebno poznam, nekoga ki je delal tam. Tako, da če kdaj bi zdaj lahko kaj govoril čez njih pa ne. Torej mislim, da je skrb odveč, kolikor sem seznanjen je to pač podana zadeva za stečaj, kar pa je še daleč od dejanskega stečaja. Poleg tega moraš vedet da ljudje bojo množično hodili k njim, denar bo še pritekal. Tudi jaz razmišljam, da niti ne govorimo, kolk kapitala imajo v ozadju:) Ne zagovarjam pa ne države, ne cerkve...pač pa me zanima samo kaj dobim jaz.
est
25. 11. 2009 12.59
Glede tega sem z njimi bil boj, kar nekaj časa.. Reklamacije računov (plačeval sem jim samo nesporni del računa), pritožbe,prijave na tržno inšpekcijo in APEK so rodila sadove in prav je tako. Njihov odnos do strank je porazen, da ne uporabim kakšne hujše besede, ker bom zradiran. Ignorirajo e pošto, telefonska komunikacija pod nivojem, itd. Slovenci ne požrimo vsega, kar nam nudijo državni miljenčki, ampak se je potrebno množično pritoževati in pride do uspeha. Na vrsti so že elektro podjetja, dimnikarji in RTV.
Libra77
25. 11. 2009 12.58
Laskec - si totalno neosveščen o razvezanem dostopu,pozanimaj se!