LJ
Weather
-5° | -9°

 

Janša: Nova delovna mesta so edina rešitev iz krize

FOTO: Sneg v Dubrovniku in ekstremni mraz v Srbiji

Anonymous sporoča slovenski vladi: Dajemo vam zadnjo priložnost

Steve Jobs pod drobnogledom FBI: Ikona z napakami

Ameriški marinci z nacistično zastavo?

Potrošniki, izkoristite svoje pravice!

18
Komentiraj
Pošlji
Tiskaj
Velikost pisave

Ljubljana, 16.03.2010, 06:55 | T.C.

Kot potrošniki imamo dolžnosti, pa tudi določene pravice. Kakšne so pravice potrošnika, ki je kupil izdelek, ki se pokvari, ne deluje tako, kot bi moral, ima kakšno drugo napako ali preprosto ne izpolnjuje vaših pričakovanj?

servis računalnika

Dokler so vaše stvari v garanciji, naj se z njimi ukvarja kdo drug! (Foto: iStockphoto)

Kadar potrošnik kupi blago, za katerega je izdana garancija, se pravice iz naslova stvarne napake še vedno ohranijo, v primeru napake se kupec sam odloči, katero pravico bo uveljavljal.

Če menite, da so vam kršene pravice do uveljavljanja pravic iz naslova garancije ali iz naslova stvarne napake, se za strokovno svetovanje in pomoč lahko obrnete na zavod za varstvo potrošnikov ali na urad za varstvo potrošnikov, kjer vam bodo brezplačno svetovali.

Pravica potrošnika je tudi, da poda prijavo na tržni inšpektorat, ki zadevo preuči in ukrepa v skladu s pristojnostmi. A treba je vedeti, kdaj gre za uveljavljanje garancije in kdaj za uveljavljanje stvarne napake, poučite se o razlikah in najdite pravo pot do upravičene reklamacije.

Prenesi v

Glasuj

Pošlji sporočilo

Tvoja E-pošta:

E-pošta prejemnika:

Kratko sporočilo:
 

Komentarjev: 18
 
darko32 29.12.2010 15:03:52
To je še eden od dokazov, za katere trdim, da se gre za prevare ljudstva.

Vsi poznamo primere, ko so trgovci uvažali robo nižjih kvalitet. Poznan primer avtomobilov, ko je oskubljena oprema istega modela enaka avto z dodatno opremo v tujini. Aparati dvomljive kvalitete in tehničnih karakteristik so po ceni enaki z aparati višje kvalitete enakih modelov v tujini. Poglejmo malo svetovni splet, pa bomo videli, da se v Slovenijo uvaža material v večini primerov z malodane odpada. Največkrat gre izdelek že iz proizvodnje preden prispe v Slovenijo.

ZAto me ne čudi da se poskušajo narediti takšne poteze in to v GROBO ŠKODO SLOVENSKEGA NARODA. Će gre res vlada po tej poti je bolje, da čimprej zaključi svoj mandat in gre na smetišče zgodovine.
 
pankogula 17.03.2010 21:02:52
pred mescem dni sem v Kanadi kupil fotoaparat s katerim nisem bil zadovoljen, ko sem ga po enem tednu vrnil me nihče ni vprašal oz. se prerekal z mano...enostavno so mi vrnili denar ,ker z produktom nisem bil zadovoljen....marsikaj se še morejo naučit naši trgovci....
Freestyler_si 17.03.2010 13:25:47
dolenc.... povej še firmo hladilnika
 
dolenc24 17.03.2010 08:07:24
Kupim hladilnik širine 60 cm (standardnih mer, ki jih je navedel proizvajalec). Doma naredim kuhinjo, po meri seveda in pustim točno 60,5 cm za hladilnik.Pripeljem hladilnik domov in ga ne morem vgraditi.Zakaj?Ker je njegova širina 62 cm oz. sta steni hladilnika deformirani.Po sredini ima hladilnik širino 62 cm a na začetku oz. koncu pa proizvajalčevih 60 cm.Ga reklamiram servisu (pošljem slike, ker servis iz LJ ne hodi v NM) in dobim odgovor, da je po slikah napaka v izdelku kuhinje.Kao da so mi nardili pult ukrivljen.HALO???
In kaj na zdaj?
Hladilnik sem postavil zraven kuhinje, tam, kjer bi pa mogel stati imam pa luknjo...
 
wolfyy 16.03.2010 17:30:22
@mucek4: zato se pa ima SE telefone...se namaka v vodi par ur...pol ga sušiš na avtomatu za kavo par ur...in moliš da ti bo delal...eh kaj govori sploh...itak da bo delal...in še 1 leto po tem dela :D

prejšnja motorola je pa vse praske na servisu dobivala...
 
murkeC_46 16.03.2010 16:14:37
roba iz azije..npr hyosung
 
sarah.k 16.03.2010 14:11:48
enkrat sem za info poklical za nasvet, pa pavjoo da brezveze se pravdat za stvari do 1000eur, ker so stroški pravdanja nekajkrat večji potem: (
inšpektorat pa vleče plačo pa sedi na svojem stolčku in se vrti
 
RoccoS 16.03.2010 12:27:10
To pride pravi, ko imamo na trgu kup brezposelnih in veliko kitajske za drek robe...
 
bacekjon 16.03.2010 12:17:14
Če se prodajalec ne strinja z napako, ti ostane samo sodišče oz. dokazovanje z izvedencem. Zato pa pravijo, da je napako povzročil sam potrošnik.
sicero 16.03.2010 11:17:14
iz izkušenj se mi zdi da so končni izdelki vse bolj le pol izdelki
elektronika z netestiranim softverom, nevarni el. gospodinjski aparati, lestev ki jo moraš predelat da je potem uporaba varna ...
kje so tisti časi ko ti niso vsiljevali poceni robe
kar pa je drago pa ni nujno kvalitetno
made in china poreklo eu
Več komentarjev
Komentiraj Na vrh strani